遇到了问题，各位消费者先别慌，先仔细检查一下您的订单详情，确认您是否确实参加了可以获得五件礼品的活动。
拼多多经常有很多优惠活动供消费者参加，消费者运气好的话，还可以不花一分钱就拿到礼品，比如说，拼多多免费拿5件礼品就很受消费者欢迎，有用户表示5件礼品只拿搭配了4件，这时应该怎么办呢？
一、拼多多5件礼品拿了4件怎么办？
遇到了问题，各位消费者先别慌，先仔细检查一下您的订单详情，确认您是否确实参加了可以获得五件礼品的活动。
如果确认自己确实应该获得五件礼品，那么第一步就是联系拼多多的客服。
在联系客服以后，向客服说明情况，提供相应的证明材料，比如参加活动的页面截图、订单详情页截图等。
做了这一系列事情以后，只需要保持耐心，继续等待，一般，客服都会帮你解决问题的哦。
二、怎么0元拿商品？
1、下载拼多多APP
如果您还没有安装拼多多APP，请先从应用商店下载安装到手机上。
2、注册/登录账号
打开APP后，使用手机号码注册或登录您的拼多多账号。
3、寻找活动入口
在首页或者活动中心找到“0元拿商品”的活动入口，点击进入。
4、浏览可选商品
浏览活动页面中的商品列表，选择您想要获取的商品。
5、分享给好友助力
选择好商品后，需要将其分享给好友助力。邀请足够数量的好友帮忙砍价至0元即可免费获得该商品。
6、填写收货地址
当商品价格被砍至0元后，根据提示填写收货地址等相关信息。
7、等待发货
提交完所有信息后，只需耐心等待商家发货即可。
在拼多多购物遇到了问题以后，都是可以联系客服解决问题的，正常情况下，客服都会直接帮消费者处理，而且拼多多的免费拿活动并不是百分百成功的哦，需要消费者不断地邀请好友助力。
推荐阅读：新浪微博刷粉丝
