最近，一些热衷玩微博的朋友，都在感叹微博的热度在下降，大家玩热情的衰减。一些企业微博的运营人员，也在感叹内容越来越难做，再也编不出好段子来，转发量和评论数都大不如从前，企业上下开始怀疑新浪微博营销到底有有没有用了。去年某些大师还在带头给大家高喊微力无边，一年过去，竟然很多人都认为微博已经是明日黄花了，到底是不是这样呢?
有一个段子：一对夫妻结婚三年，老婆一直没怀上孩子，去医院检查，医生发现妻子竟然还是处女。医生便问老公，每次夫妻生活是怎么过的，老公答在洞口蹭蹭就草草了事了。这个段子虽然有点粗俗，但放到企业微博运营上却十分恰当，许多企业微博，就跟段子中的那个妻子一样，开通了微博，从来都没有真正的运营和互动过，只是一个摆设而已，你还奢望有什么营销效果。从未开始，又何谈结束?又怎能开花结果?
通过与许多企业微博运营人员沟通，发现目前最核心的问题，不是术的问题，而是道的问题;不是企业微博如何运营的问题，而是人们对企业微博微博如何认识的问题，特别是企业老板对微博的认识，直接决定着企业微博运营的思路和成败。
下面就从几个常见的错误认识入手，告诉大家正确的道是什么?企业微博运营应该树立怎样的价值观?
一、微博营销，不是做一次广告
前几天，一个专门做留学咨询和海外移民的公司老板向我咨询如何做微博营销。我说了一通如何利用微博将口碑效应最大化，如何像滚雪球一样把粉丝群体变大。听到这里，这位仁兄越来越没有耐心，他说他看过李开复的书，非常懂微博营销，微博运营是后续的事情先不要管，他现在需要的是如何利用微博快速展现企业的实力，怎样利用微博一下子让他的企业众人皆知。
我说，要是想让全国人快速的知道你，最好的办法不是利用微博，而是电视广告，你也可以像加多宝一样冠名中国好声音吗?如果，你有足够多的钱的话。
这个老板对微博的错误认识，是一个普遍现象。目前，还有很多人，还认为微博营销就是做一次广告，甚至认为是很廉价的营销方式。他这样的错误认识，最终导致花了钱买了一堆水军转发，赚了些口水和眼球，但与真正的潜在用户没发生任何关系。这样的老板，你能说他真得懂微博吗?
二、用户不会关心你，他只关注他自己
在谈到社会化媒体运营的时候，我们经常说要让别人谈论你。让别人谈论你，说起来简单，做起来却没有那么容易。你又不是章子怡、范冰冰，只是一家不知名的企业，人家凭什么谈论你。凭什么你发条微博，就能够获得成千上万的转发和评论。除非，你发的微博触及了网友的神经，跟他的现实生活息息相关，他在关注的你同时其实是在关注他自己。因此，企业微博应该把内容重心放到用户关注的内容，而不是把重点放到自己的企业和产品上。
再提一下上面那个留学移民公司。那个老板慷慨激昂，说自己的企业在秋季房展上有很多亮点，随便拿出来几个，就可以让网友兴奋。他所说的亮点，无非是推出什么留学套餐以及海外置业优势等内容，都是从企业角度来说的，是很难打动网友的。而我在参观展会的时候，发了一条微博，把标着移民价格的图片发了出去，引来网友很多转发和评论，这就很说明问题。对于草根和不知名企业而言，网友不关注微博是谁发的，只关注这条微博与自己有没有关系。
三、传播、营销，还是运营
这是一个问题。现在，关于微博的一切运营活动，都统称微博营销。其实，对于不同类型的公司，在如何使用微博上，还是有很大的区别，而大家很多时候把微博的传播、营销和运营混为一谈了。
先说传播。其实目前许多企业微博，特别是一些品牌企业，在微博上所谓做的营销，充其量就是传播。对于这些企业，它们想在微博上达到的效果，也就是make noise，在微博平台上制造一些曝光而已。这些品牌企业，往往会把传播的工作外包给公关或者网络营销公司。这些公司，会结合热点，策划一些事件，制造一些话题，引发大家的谈论。这种微博传播，对大公司来说合情合理，因为他们本身就有一定知名度，再加上大号和名人转发，的确可以制造一些曝光，达到一定传播效果。但是，最大的问题是，这只是传播而已，跟后续的营销好像没关联起来。貌似，对于一些品牌企业，也不需要关联，人家产品依旧可以卖得很好。
再说营销。现在很多电商公司，在微博上做的才是实实在在的营销，说白了就是利用微博来卖东西。通常的做法是，利用企业官微，配上图片和短链，推出一款促销产品，同时一般也会找一些类似微博易平台找一些大号来推广。这种营销方式简单直接，据说在去年效果也很好，但是现在越来越难了。一方面，网友越来越精明，一看到广告，就下意识的过滤。二是，大号很难做到精准。你想卖育儿产品，而推广的大号是关于笑话的，受众都是一些年轻未婚人士，效果可想而知。三是，大号的成本越来越高，而水分也越来越大。重要的是，微博在做营销的过程中，跟用户没有任何的互动和情感交流，就是单纯的卖东西，这本身不是微博的优势，还不如直接去淘宝。总之一句话，简单依赖大号转发的营销就好比无源之水和无本之木，效果会越来越差。
再说运营。个人感觉，对于企业微博来说，第一位的应该是运营，其次再是传播和营销。就拿快书包和最近比较红火的黄太吉来说吧。这两个微博，每天做的事情，就是说企业跟用户之间的这点事，一如既往、乐此不疲地与用户做互动，这就是微博运营。微博运营，最大的好处是，在不停的互动和对话过程中，与用户建立的情感联系，时间长了就会汇聚一部分铁粉，这才是企业微博的最大价值所在。随着企业微博粉丝阵营像雪球一样越滚越大，你无论做传播，还是做营销，都可以无往不利了。
总之，无论是微博传播还是营销，都是应该以粉丝团为基础的，都应该是以微博运营为前提的。那种借船出海、借腹生子的办法，只是逞一时之快，长期来看还是应该通过微博运营建立自己的根据地，这才是微博营销之道。
