微博营销做得好,有策略的因素,有技术的因素,也有运气的因素。营销没有必然的成功,但会有必然的失败。在这里想说说那些、不适合做微博营销的公司,如果真的打算开启微博营销之路...
新浪微博创造了不少奇迹。这些奇迹使得很多管理层把新浪微博营销当成一个无往不胜的利器。只要微博做得好,没有破不开的市场,也没有立不起的品牌。但是,很多人花了大笔资金,却只收到寥寥的回声的时候,才开始回头考虑一些砸钱之前就该考虑好的问题。
这里并不想讨论到底如何做微博营销,也不想讨论行业的乱象。微博营销做得好,有策略的因素,有技术的因素,也有运气的因素。营销没有必然的成功,但会有必然的失败。在这里想说说那些、不适合做微博营销的公司,如果真的打算开启微博营销之路,请先看看您身上是否有导致微博营销失败的原因。
第一类:2B产品企业
这里2B是to Business的意思,大多数2B产品类企业都不适合将新浪微博的营销作为业务切入点。受制于自身2B产品的特性,只有少数从业人员会对企业微博感兴趣并关注。而且此类产品很难去创造那些会被自发传播的话题或故事,信息传播到粉丝就中断了,很难融入进微博的娱乐及故事会氛围。最后,由于企业采购流程复杂,微博创造的品牌影响力非常有限。微博提供的价值将仅限于获得一定的销售线索,但其效果未必高于EDM,耗费的精力却要多很多。
第二类:弱势中间商
有很多中间商在微博玩的很顺手,比如京东、比如丝芙兰,但是他们本身都已有一定的量级,没有一个是完全由微博造就的。所谓弱势中间商,最根本的特点是除了倒货之外的附加值非常低,对客户没有品牌性,对供应商没有议价能力。微博做的好是帮供应商数钱,做的不好是自己拿钱砸水花玩。微博运营很复杂,公关、销售、市场、客服似乎都占了点,不过说到底还是自媒体公关的功能最显而易见。没有品牌性你还有必要做公关吗?
第三类:没有相关人才或层级太深
这是两个问题,但本质上是一个问题,就是企业内部机制问题。企业做新渠道开发的时候普遍倾向从内部先协调资源。但很多传统公关人才不从根本上转变一下思路,是玩不转微博的。所以试水往往失败的多成功的少。然后从外部招来一个专家。但是新进人员对其信任度不高,加上微博又涉及较多的部门,就有可能因此导致授权不够充分。一旦授权不充分,接下来运营中发生的例如危机公关反馈不及时、微博活动效果偏离目标等等因素都是可以预见的了。所以有些内部管理流程复杂的公司,本质上就不适合微博的快文化。