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微博建立负面监控体系的作用

时间:2015-12-18 点击数:

微博是企业做微博营销的工具,但也是毁掉企业品牌的利器。倒在微博负面新闻上的企业,名单是长长的一串……企业玩微博,首先是踏实守法地经营,但是世事难料,你得用心监控...

微博是企业做微博营销的工具,但也是毁掉企业品牌的利器。倒在微博负面新闻上的企业,名单是长长的一串……

企业玩微博,首先是踏实守法地经营,但是世事难料,你得用心监控……

但如果你还选择用手工输入关键词来监控信息,你就OUT啦!

在新浪微博企业官方微博2 0版里面,提供了一个舆情监控功能,设置你关心的话题关键字, 可以查看不同的用户群体(包括所有微博用户、你的粉丝和名人用户)对该话题的讨论,你就可以及时发现用户的负面投诉或恶意诋毁,及时响应,避免负面口碑扩散。

5月29日全聚德高层 就废弃油脂被转卖做地沟油 事件道歉后,新浪微博上用 “全聚德地沟油”搜索出现 三勺结果已经达到24890条。

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