微博运营外包是微博创业的一种形式。微博运营外包主要是由创业团队承接企业或机构的官方微博账号,进行日常的管理与运营。实际上,国内最早从事微博营销的公司很早就发现了此类业务的...
1.微博运营外包创业的内容
微博运营外包是微博创业的一种形式。微博运营外包主要是由创业团队承接企业或机构的官方微博账号,进行日常的管理与运营。实际上,国内最早从事微博营销的公司很早就发现了此类业务的市场需求。直到现在,这种需求仍然较大,但是高水平的微博外包公司比例不是很高。
新浪微博运营必须注意以下一些基本工作环节。
第一,要充分了解所服务的企业或机构的实际情况,了解其定位。
第二,要明确微博在所服务企业或机构的总体营销方案中的作用定位,并明确相应的微博运营目标。
第三,在运营外包微博账号时,遇到咨询、抱怨或负面信息时,要及时与所服务的企业或机构迅速沟通,从而确定事件的性质。
2.微博运营外包需要的人才
微博运营外包需要相应的人才,且随着业务量的不断增大,则还可能需要增加专职与兼职的岗位数量。多数微博运营外包运营公司喜欢招聘对微博运营各环节熟练的人员,也希望所招聘的人员本来就有一定数量的粉丝。
在微博运营外包中,需要团队成员掌握的技能包括信息收集与整理能力、信息改编能力、图形处理能力、音视频编辑能力、互动能力、组织能力及营销创意策划能力等。需要理解的是,若所服务的企业或机构不是很大,要求每天发布的帖子也不多,可以让一名员工去兼管两三个企业或机构。
3.微博运营外包存在的风险
我们曾经指导过多家微博运营外包创业公司,从中充分感觉到,其既包含着许多市场机遇,也存在着相应的风险。实际上,任何人创业都要有风险意识,并在创业之初就要有一定的心理准备。
微博运营外包创业公司的风险主要来自创业团队可能招聘不到水平较高的团队成员,从而导致创业团队创意策划能力弱、在文字撰写及图片处理等方面较弱、团队成员没有相应的营销学或传播学知识、团队成员没有客服经验或公关意识与经验、团队中没有具有较强市场开拓能力的人员等,这些则意味着创业可能不会一帆风顺。
当然,如果之前能又寸各方面有充足的准备,则风险可以得到很大程度的下降。
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