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企业微博营销互动中的5个技巧

时间:2016-06-01 点击数:

企业掌握好了微博沟通技巧有助于自我营销,增加知名度,今天就来看看企业微博营销互动沟通中的5个技巧!一、发表微博和评论、回复时语言要讲求生动性,减少与微博粉丝的距离感。...

企业掌握好了微博沟通技巧有助于自我营销,增加知名度,今天就来看看企业微博营销互动沟通中的5个技巧!

一、发表微博和评论、回复时语言要讲求生动性,减少与微博粉丝的距离感。

语言的魅力是很大的,发表微博时可以用诙谐幽默的话,可以用网络上流行的话语,这样能有效的缩小与粉丝的距离,增加粉丝评论的欲望,增多与粉丝交流的机会。在回复粉丝评论的时候要做到生动性、礼仪性,千万不能太死板和生硬。例如,某地交警劝告人们不要闯红灯,微博写到:亲,这样闯红灯是不对的哦。一下增加了亲近感,不是说教的口吻,更容易让网友接受。

二、多转发和评论公益活动和一些能帮上忙的微博,号召微博粉丝献爱心和转发。

微博上,公益活动的关注度和转发率都很高,要多转发此类微博,一方面可以提升公司的形象,也可以提高公司的知名度,增加微博粉丝数,扩大宣传面。

三、用私信交流一下不便公开的事。

微博给我们提供了一个方便,可以通过私信交流,比如说一些客户的资料,一些不便公开透露的信息等,都可以通过私信和粉丝/客户交流。不要什么事情都在微博上公开,要分轻重。

四、可以定期举办抽取奖品,激发转发率和粉丝数。

运用参与可抽奖的模式,要求加为粉丝并微博转发就可参加抽奖,这种活动能激发很多粉丝的参与,增加公司的信誉度和知晓度,扩大粉丝数,让“内刊”变成“报纸”,让“报纸”变成“电视台”。

五、和粉丝/客户交谈要真诚,切勿急躁和怠慢。

无论对待什么事情都要有足够的耐心,况且微博不是当面解说,粉丝/客户一时半会不了解也是正常了,千万不能显出急躁和怠慢的情绪。真诚的对待每一个粉丝/客户,这样他们就会真诚的对待你。

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