中小企业微博营销需要注意的十大技巧。1、学学其他企业(特别是同行的)正在做什么(尤其是国外的);2、使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;...
中小企业微博营销需要注意的十大技巧
1、学学其他企业(特别是同行的)正在做什么(尤其是国外的);
2、使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;
3、保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化;
4、善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈;
5、 引导微博粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;
6、尊重每一个用户,切勿引发争辩;遭遇客负面消息,不可贸然发表回复或者声明,应该先检索相关留言,了解情况后再联系相关客户;
7、信息一定要透明、真实,包括优惠信息或危机信息;(不要发些忽悠人的抽奖动,最后一定要把中奖人员的微博向你的粉丝们反馈,做到公开,公平,公正)
8、微博语言要拟人化,具有情感;(你是人,看你微博的人也是人,将心比心一下吧)
9、不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息;(相信不会有专门看广告的粉吧,广电台都限制了电视台的广告,所以学学吧)
10、不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。(根据公司的相关产品发一些博文,我们公司是做旅游产品,所以一般跟旅游景点周边的信息都可以发)
其实中小企业微博营销,就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。