企业微博运营，要重视以下几点
随着微博平台的日渐成熟，越来越多的企业开始注重微博营销，微博平台上企业账号也越来越多。但是一眼望去企业微博账号基本分为两类，一类是“沉默是金”型，这类企业微博账号基本上十天半个月不会说一句话，偶尔蹦出一句话也是官方公告，或者广告什么的。
另外一类是“自娱自乐”型，这类企业微博比较活跃，每天会广播几条或者数十条“段子”或者“笑话”什么的，当然这类企业微博也不完全是自娱自乐，因为听众看到笑话后也在跟着乐，虽然这类企业微博转发评论还可以，但是似乎跟微博营销扯不上太大干系，跑题了。。。
下面简单的分析一下这些企业微博跑题的几个原因：
1. 企业为了快速追求微博运营出效益
很多企业在开设微博的时候就设定了一个目标，要吸引多少多少粉丝，并且把这些粉丝全部都当成自己的用户了，然而获得粉丝最快的方法就是发一些微博上比较热门的内容，比如语录啊，段子，笑话什么的。虽然通过这样的内容比较容易吸引很多的粉丝，但是粉丝感兴趣的不是你的产品和服务，而是你发的段子和笑话。
2. 做内容很难，做原创内容更难，做有创意的原创内容难上难
我自己也玩微博，也写博客，也深知原创的确很辛苦，要把原创内容写得有意思有新意再结合自己的产品就更难了。而且在微博初期没有积累多少粉丝，就算你花了再大心思，写了再好的原创也没几个人评论和转发也的确是比较大的打击。因此企业微博运营的前期是一场辛苦仗。
3.微博内容与企业品牌的相关性不够，内容缺乏合理的规划
很多企业微博账号有个普片的现象就是没有对内容做合理的规划，要么全部和产品服务不相关，要么和产品服务太相关，全部都是AD。然而我认为企业微博做内容的几个原则是：有趣、实用、相关。这三点缺一不可!最好的方式就是将产品或服务直接植入在有趣的内容中。
对于企业如何打造一个活生生的微博，如何把微博打造成一个活生生的人，在此我发表一些个人的看法。
1. 找出自己品牌或服务的关键字
网站要有自己的关键字，微博也要有自己的关键词，一切内容都是围绕这个关键字产生的，而粉丝也都是首先被这个关键字吸引来的。比如说“杜蕾斯官方微博”的关键词是性，“星巴克中国”的关键词是咖啡，“SocialBeta” 的关键词是社会化媒体，“36氪”的关键词是创业，只有把自己的关键字打造出来，产生的内容才是“相关的”内容。
2. 倾听用户，围绕用户来制造内容
企业在微博网络营销开设之前要倾听一下用户的需求，并且要围绕用户的需求对微博内容进行定位，你得知道你的用户需要什么内容，比如产品的促销打折信息，或者产品的技术服务信息等等。虽然这类信息可能不那么容易吸引大众，也不会像语录段子那样迎来无数转发，但是这类信息对用户来说确实非常实用和有营养的。
3.要有自己的性格，树立自己的形象
我想借用昨晚看到@凭海菱风 的微博来说明这个： “做企业官方微博就等于塑造一个人，人的特性赋予了企业官方微博的人性，只有人性的官方微博才有人喜欢。举个例子：杜蕾斯是个风趣幽默的人 ，聚划算是个精打细算的人， 探索是一个热衷冒险的人，玛萨玛索是个充满男人韵味和张力的人，任何一个企业官方微博都是一个与众不同的人，官方微博强调人性很重要。”
4. 注重与微博粉丝的对话
要和粉丝对话，这也是我经常说的一条，对话如何开始呢?从帮助用户开始，为他们提供及时有帮助的信息，和他们对话，让粉丝感觉企业微博不是一个CCAV，而是一个可以接触到得人，背后有一帮活生生的人。
