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标签化的微博粉丝营销更有针对性

时间:2017-07-22 点击数:

新浪微博发布的全国首份2012企业微博白皮书显示,在22个行业的13万家企业 微博粉丝 中,平均粉丝数超过5000个。与之比较,好丽友官方微博的粉丝数量要高得多。一个月内好丽友官方...

 新浪微博发布的全国首份“2012企业微博白皮书”显示,在22个行业的13万家企业微博粉丝中,平均粉丝数超过5000个。与之比较,好丽友官方微博的粉丝数量要高得多。一个月内好丽友官方微博的粉丝激增6万名,而它的秘密武器是一个叫做“yos”(友丝)的标签。

“yos”是好丽友对其消费者进行的一种情感维系手段,在这里拥有共同爱好的人能够找到一个情感归属地。企业用“yos”粉这个称呼将隐居在微博中呈散沙状的消费者聚集起来,形成一个团体,而好丽友官方微博发布者“派哥”扮演的就是意见领袖的角色,看似平等的交流,实则是在引导粉丝的信息流,必要时可以将一条信息以定向的“人对人”的方式发布出去,进而在粉丝群中进行口碑传播,实现信息的传递。在这个过程中,“yos”的力量不容小觑,只有拥有统一的名称,粉丝不再是一个模糊的含义,而是一个具体的“人群”,他们才会对这个领域产生团体意识,并对团体忠诚。

另一方面,“yos”读起来就像英文中的yours,用于信件中包含着尊敬、亲密的意思。企业每发一条微博,就像是在给熟悉的友人写信。企业需要了解消费者、尊敬消费者方能生产出满足消费者需求的产品,保持企业长久的生命力,这个称呼体现了“好丽友·好朋友”的品牌内涵,传递着好丽友仁爱的文化理念。

专家评价,标签化的微博粉丝营销更有针对性,传播效果更佳。据观察,“派哥”每发布一条有关yos的微博,粉丝在5分钟内即有回应的比率达到80%。

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