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微博粉丝营销过程中定位和选择

时间:2017-07-24 点击数:

微博的火热催生了新的营销方式 微博粉丝 营销,微博已经成为互联网重要的交流平台和营销阵地,作为企业的一个重要营销舞台,每个粉丝和听众的后面都是一个可能的潜在客户,这...

微博的火热催生了新的营销方式——微博粉丝营销,微博已经成为互联网重要的交流平台和营销阵地,作为企业的一个重要营销舞台,每个粉丝和听众的后面都是一个可能的潜在客户,这也对企业的微博粉丝营销提出了新的挑战。微博所具有极强的传播特性,各种营销公司、机构、个人从微博也开始研究如何让微博产生利益最大的手段。各种微博粉丝营销的方法技巧充斥整个互联网,微博粉丝营销成为了各种业界大会、聚会、研讨会讨论和研究的焦点。微博粉丝营销过程中所涉及的因素和可变参数还是很多的,主要包含、策划、团队、分析以及工具等等,研究微博粉丝营销需要从多方面分别进行阐述,本文先重点分析一下微博粉丝营销的价值和实践操作。

一、微博粉丝营销过程中的定位原则

同互联网发展相类似,微博无论是传播品牌价值还是时尚观念,所倚重的主流方式依然是文字表达,不管你将微博定位成为品牌传播还是连带销售,你所有的意图都是通过文字来表达的,互联网口碑营销不同之处在于它并非声音而是文字传播。虽然有其他图片、视频等形式的表述方面,但就其主流方式而言,如何在140字以内实现表达才是关键,而围观和加粉收听的数量和质量很大程度上取决于的优劣,从某种程度上来说,依然是“为王”。微博由于自身尚处在发展和变动的过程中,“水军”、“五毛”遍地,甚至于许多公关公司都把网络营销和“负面删除”发展成为主要的盈利来源,这甚至成为了行业中的“潜规则”,这都是对微博粉丝营销环境的恶化。

关于微博的定位,主要看企业所展示的是产品还是服务,但无论哪种形式,都离不开体验的重要环节,如果说融入广告进入微博的话,也要注重情感的真实体验和分享特质,人这个要素是首要考虑的,因此,定位要注重产品或者服务对于人的使用价值、情感价值、时尚价值等方面的价值挖掘。

二、微博粉丝营销的分享三个特征要素

微博粉丝营销中是最重要,也是最难操作的一部分,听众喜欢有价值的信息,没人喜欢广告,也没有人喜欢个人的生活琐事,名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时,不是科技也不是财力决定着营销的效果,能否尊重用户习惯,不以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的属性才是最宝贵的。微博粉丝营销依然是效果为重的营销方式,追求效果营销的实质没变。微博首先应认清其主要的分享特性和特征,“新鲜、有趣、有用”的分享特征对听众来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了要具有及时性和实时性,微博是一种时空部分差异化的文字交流,碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高,“有趣”要求要有看点,也就是围观的趣味性,加上针对细分化听众的“有用”价值的体现,才能围观、收听和加粉。编辑和策划的重要性也正在于此,分享要有价值,转发要给个理由,加粉要给个期望,紧扣主流活跃粉丝特征的可以持续发布,加强用户黏性。

三、微博粉丝营销过程中的选择和发布

微博在的表现上,140字的价值更多体现在一个话题的导入和互动。的选择就涉及到听众的细分和定位,首先,可以利用现有的一些微博分析工具进行分析,对粉丝的数量和质量进行分析排序,找出活动较高的群体的分布,同时结合已有导入话题的关注情况进行汇总,进行简单的对比就可以看出这部分粉丝的人群特征。其次,一定要把握这部分人群的生活现实特征,虽然说微博是互联网的交互方式,但归根结底是现实中人生活场景的虚拟化再现,微博登录的时间段要弄清楚,阅读微博的高峰时间点,一般认为,微博的高峰时间段在上午上班后2个小时和下午临近下班的2个小时。中午休息时间以及完善的休闲时间,微博用户也比较活跃,发布微博应该选择用户活跃时段。但也应区别不同产品的时间活跃区间。其他诸如年龄段、关注热点领域等都需要精细化,这部分将在策划篇中详述。

从微博发布的上分的话,大致可以把分为:体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类,作为企业来讲,主要诉求是产品推广和品牌传播,所以产品或者服务的体验分享,以及结合促销活动的提炼就是一个比较理想的话题导入方式,这里面最关键的话题之间的连结,融入企业产品服务等信息进入话题,通过促销活动提高转发率,这里面要注重连续性和完整性,不能期望一次把所有的都写上,每次只写上一个点,可以采用开放性话题导入,减少闭合性的话题,推动互动,形成话题前后循环。尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣,或是你的现有客户通过微博发表与你产品相关的建议,一定要及时的反馈。如果对方是裹奖,可以转发微博来为自己间接宣传,如果对方是意见或者建议,一定要在短时间回复,快速解决问题,让围观的群体看到诚意,积累听众们的口碑。

微博粉丝营销既是的展示和推广,更是情感的体验和持续互动,产品也好,服务也罢,所有的这些都需要融入现实中粉丝群的生活中去,那就要把微博生活化、娱乐化,必须通过一条条编辑过细节的微博潜移默化去感染粉丝,从而与粉丝之间建立一个情感的纽带,让粉丝们觉得你对他们是有益的,他们愿意聆听你,愿意接受你的品牌,愿意尝试接受你推荐给他们的产品信息,甚至愿意帮你传播,这就是微博粉丝营销中的情感力量。但无论怎样,老老实实做,重视的价值,通过反映的各项指标指导微博粉丝营销工作。毕竟,没有就无法吸引和留住粉丝,没有粉丝又谈什么营销,所以,照顾好你的粉丝,就应该从开始。

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