微博的火热催生了新的营销方式——微博粉丝营销，微博已经成为互联网重要的交流平台和营销阵地，作为企业的一个重要营销舞台，每个粉丝和听众的后面都是一个可能的潜在客户，这也对企业的微博粉丝营销提出了新的挑战。微博所具有极强的传播特性，各种营销公司、机构、个人从微博也开始研究如何让微博产生利益最大的手段。各种微博粉丝营销的方法技巧充斥整个互联网，微博粉丝营销成为了各种业界大会、聚会、研讨会讨论和研究的焦点。微博粉丝营销过程中所涉及的因素和可变参数还是很多的，主要包含、策划、团队、分析以及工具等等，研究微博粉丝营销需要从多方面分别进行阐述，本文先重点分析一下微博粉丝营销的价值和实践操作。
一、微博粉丝营销过程中的定位原则
同互联网发展相类似，微博无论是传播品牌价值还是时尚观念，所倚重的主流方式依然是文字表达，不管你将微博定位成为品牌传播还是连带销售，你所有的意图都是通过文字来表达的，互联网口碑营销不同之处在于它并非声音而是文字传播。虽然有其他图片、视频等形式的表述方面，但就其主流方式而言，如何在140字以内实现表达才是关键，而围观和加粉收听的数量和质量很大程度上取决于的优劣，从某种程度上来说，依然是“为王”。微博由于自身尚处在发展和变动的过程中，“水军”、“五毛”遍地，甚至于许多公关公司都把网络营销和“负面删除”发展成为主要的盈利来源，这甚至成为了行业中的“潜规则”，这都是对微博粉丝营销环境的恶化。
关于微博的定位，主要看企业所展示的是产品还是服务，但无论哪种形式，都离不开体验的重要环节，如果说融入广告进入微博的话，也要注重情感的真实体验和分享特质，人这个要素是首要考虑的，因此，定位要注重产品或者服务对于人的使用价值、情感价值、时尚价值等方面的价值挖掘。
二、微博粉丝营销的分享三个特征要素
微博粉丝营销中是最重要，也是最难操作的一部分，听众喜欢有价值的信息，没人喜欢广告，也没有人喜欢个人的生活琐事，名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时，不是科技也不是财力决定着营销的效果，能否尊重用户习惯，不以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的属性才是最宝贵的。微博粉丝营销依然是效果为重的营销方式，追求效果营销的实质没变。微博首先应认清其主要的分享特性和特征，“新鲜、有趣、有用”的分享特征对听众来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了要具有及时性和实时性，微博是一种时空部分差异化的文字交流，碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高，“有趣”要求要有看点，也就是围观的趣味性，加上针对细分化听众的“有用”价值的体现，才能围观、收听和加粉。编辑和策划的重要性也正在于此，分享要有价值，转发要给个理由，加粉要给个期望，紧扣主流活跃粉丝特征的可以持续发布，加强用户黏性。
三、微博粉丝营销过程中的选择和发布
微博在的表现上，140字的价值更多体现在一个话题的导入和互动。的选择就涉及到听众的细分和定位，首先，可以利用现有的一些微博分析工具进行分析，对粉丝的数量和质量进行分析排序，找出活动较高的群体的分布，同时结合已有导入话题的关注情况进行汇总，进行简单的对比就可以看出这部分粉丝的人群特征。其次，一定要把握这部分人群的生活现实特征，虽然说微博是互联网的交互方式，但归根结底是现实中人生活场景的虚拟化再现，微博登录的时间段要弄清楚，阅读微博的高峰时间点，一般认为，微博的高峰时间段在上午上班后2个小时和下午临近下班的2个小时。中午休息时间以及完善的休闲时间，微博用户也比较活跃，发布微博应该选择用户活跃时段。但也应区别不同产品的时间活跃区间。其他诸如年龄段、关注热点领域等都需要精细化，这部分将在策划篇中详述。
从微博发布的上分的话，大致可以把分为：体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类，作为企业来讲，主要诉求是产品推广和品牌传播，所以产品或者服务的体验分享，以及结合促销活动的提炼就是一个比较理想的话题导入方式，这里面最关键的话题之间的连结，融入企业产品服务等信息进入话题，通过促销活动提高转发率，这里面要注重连续性和完整性，不能期望一次把所有的都写上，每次只写上一个点，可以采用开放性话题导入，减少闭合性的话题，推动互动，形成话题前后循环。尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣，或是你的现有客户通过微博发表与你产品相关的建议，一定要及时的反馈。如果对方是裹奖，可以转发微博来为自己间接宣传，如果对方是意见或者建议，一定要在短时间回复，快速解决问题，让围观的群体看到诚意，积累听众们的口碑。
微博粉丝营销既是的展示和推广，更是情感的体验和持续互动，产品也好，服务也罢，所有的这些都需要融入现实中粉丝群的生活中去，那就要把微博生活化、娱乐化，必须通过一条条编辑过细节的微博潜移默化去感染粉丝，从而与粉丝之间建立一个情感的纽带，让粉丝们觉得你对他们是有益的，他们愿意聆听你，愿意接受你的品牌，愿意尝试接受你推荐给他们的产品信息，甚至愿意帮你传播，这就是微博粉丝营销中的情感力量。但无论怎样，老老实实做，重视的价值，通过反映的各项指标指导微博粉丝营销工作。毕竟，没有就无法吸引和留住粉丝，没有粉丝又谈什么营销，所以，照顾好你的粉丝，就应该从开始。
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