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由微博数据分析浅析企业微博运作

时间:2017-07-27 点击数:

前段时间一直在做关于动漫行业的企业微博数据分析,现在简单就这点和大家分享一下我自己的一点看法。随着网络商务信息的飞速发展,企业官方博客的设立已成为一个企业是否跟得...

前段时间一直在做关于动漫行业的企业微博数据分析,现在简单就这点和大家分享一下我自己的一点看法。随着网络商务信息的飞速发展,企业官方博客的设立已成为一个企业是否跟得上web3.0网络商务社会发展步伐的评判标准。企业微博作为一种更高效的企业沟通窗口,扩大了企业宣传辐射半径,所以大多数的企业都开始经营自己的企业微博,想从微博市场分一杯羹。

作为80后、90后为主体的现代,这部分人群占据了动漫迷的主力。而与此同时,这部分人群也是时下玩微博的主力。所以就这一点而言,动漫行业的微博粉丝营销有其先天优势。

通过本次收集到的数据显示,在腾讯平台做的微博效果比在新浪的效果要好,腾讯平台一个叫栾孟杰魔导的账号,拥有58W多的粉丝,他的每条微博基本都有好几十的转发,粉丝活跃度可见一斑。个人分析出现这种情况的原因在于腾讯的微博有一个天然优势:与QQ挂钩。个人微博的开通会以提醒的方式在自己的QQ好友中得到宣传,这样的一个病毒式传播可谓是发挥到了极致。同样,80后90后也是QQ的主流用户,这大概也是动漫行业的微博在腾讯平台比新浪平台要做的好的一大原因。

此外,企业的资源优势直接影响到微博的运营情况,在新浪和腾讯分别有两个账号:中国电信爱动漫,腾讯动漫。前者的72W多的粉丝,后者更是拥有90W多的粉丝。仔细分析他们的粉丝结构就会发现,中国电信爱动漫的粉丝多是天翼手机用户,也就是说基本上天翼手机用户注册微博的时候中国电信爱动漫这个账号都会被推荐给这些新号。而腾讯动漫作为其平台的下属品牌自然也是这样的一种模式。当然我们在企业微博的运营上粉丝数并不是关键,但是通过这个事件至少可以看到企业资源的不对等在微博粉丝营销中也是有大的影响的。

以上主要从平台和企业的角度做了一个简单的总结,下面我想从微博运营的角度进行一下剖析:

在这里以新浪上一个叫OPiece海贼王的微博为例做一个简单的分析。OPiece海贼王是OPiece海贼王公会的官方微博,OPiece海贼王国内最大的动漫公会。荣获过腾讯网、久游网、网易、凤凰网等各大殊荣。之所以选取这个微博是为了避开上面说的平台和资源优势,个人觉得如果避开平台优势和资源优势来说,这个微博可以说做的是比较成功的。

首先,从微博的主题来说,微博选取了时下比较流行的动画《海贼王》为主题,而后期他所有的微博基本上都是围绕这一主题展开的。这样的一个主题和专一的微博为他吸引了大量的海贼王影迷,这样获得的粉丝不管是从质量还是活跃度上来讲都是很客观的。

从互动方面来讲,该微博并没有一味的去发布关于自己或是自己论坛的东西,而是在微博中穿插着转发一些其他人的微博,还因为coser的私人照片被网友随意转发而在微博上呼吁博友转发这种微博需要征求coser的同意。这样的互动很好的体现了其人性化的一面,也拉近了自己与博友的距离,让人觉得这个账号背后和自己一样是一个人而不是什么公司或是公会。

活动一直以来也是微博粉丝营销中比较常见的手段,而OPiece海贼王的微博中我们比较常见的是主要有投票和有奖转发两种方式的活动,而因为其粉丝结构的优势,这些活动都得到了很多粉丝的响应。

论坛宣传,很多公司甚至是个人站长都习惯通过微博来引流量,而OPiece海贼王也偶尔会在微博中穿插自己的论坛链接。而且他在这种引流量的微博的编辑上面也非常的注意,这种微博一般都比较短,比较具有诱惑力。而基本上这种类型的微博都有接近50的转发,虽然说不是很多,但是就引流量而言,还是比较可观的。

由此可见 ,在企业的微博运营中,我们需要注意的东西远比个人微博多的多。首先,我们需要做好定位,这个定位包括市场定位和受众的定位,我们需要分析我们的市场在哪儿,受众是那些人,属于那些层次,他们比较喜欢什么样的方式,在哪个平台比较活跃等等。如果我们没有像腾讯、新浪或是电信的这种主场优势的时候,我们是不是可以考虑采用某些方式通过这个平台去借势,比如说我们的受众在腾讯比较多,那么我们将自己的企业微博搭建在腾讯肯定比我们在新浪要好。然后,我们需要选择一个比较恰当的主题,这个主题既要符合我们企业的形象,又要在广大博友心中有一定的基础,能够引起大家的共鸣。其次,我们需要尽可能大的利用手中的资源,以形成一定的基础影响力,就比如电信和腾讯利用其强大的平台基础获取了大量的基础粉丝。除了这两部分之外,微博本身也是企业微博的精髓所在了,微博内容的好坏直接关系到企业微博的影响力。在发微博的时候并不是要我们一味的去发我们的是广告或是链接,而是需要从粉丝的兴趣点出发,去发一些能够引起大家共鸣的东西,此外我们需要注意尽量避免以官方的身份去和粉丝互动,而是需要显得更人性化一些,以实实在在的自然人的身份去互动即显得亲切也让人易于接受,此外适时的穿插一些转发、回复,会比较好。活动作为微博粉丝营销中的利器,如果运用恰当的话能够取到事半功倍的效果,腾讯动漫曾经发起了一条找阿狸的微博,号称找到阿狸的将有机会获得某奖品,这条微博在很短的时间内转发达到500多条,为其活动做了很好的宣传。最后也就是流量了,随着搜索引擎对微博的收录也有一大批的SEOer开始将目光投向微博,而也有相当一部分企业利用微博为自己的网站引流量,那么在引流量的时候我们必须注意不能让别人觉得自己是为了引流量而引流量,换句话说也就是要注重用户体验,最好的方法也就是给人一个噱头,让他自己忍不住想要了解更多,然后自己网站,而不是很突兀的给他一个链接。

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