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新浪微博:下一个淘宝平台?

时间:2017-07-28 点击数:

周三早晨,我看到徐智明(快书包总经理)这么在微博上写着:收到@壳壳果COCONUT 的几种干果,真的好吃,尤其是山核桃。大杏仁核很不错。其他几种还没舍得打开吃呢。感谢@壳壳老爹...

 

周三早晨,我看到徐智明(快书包总经理)这么在微博上写着:“收到@壳壳果COCONUT 的几种干果,真的好吃,尤其是山核桃。大杏仁核很不错。其他几种还没舍得打开吃呢。感谢@壳壳老爹_章燎原 。”

现在,在网络上谈论消费感受,并且迅速地获得粉丝呼应,成为口碑营销最有力的方式。而在新浪微博这一平台上,这一营销模式可能将迎来更为丰富的应用,这或许将掀起一场新的网络销售革命。

徐智明本身就是企业微博营销的收益者。他经常在微博上推送各种快书包的服务,业界好友的反复应和和转发迅速提高了他的产品知名度。他认为,目前企业微博已经起到了发布,公关,客服,销售的功用。唯一的不足在于电子商务属性得不到满足,没法直接下订单。

更为突出的案例是“海底捞”在新浪微博平台上的过火模式。“人类已经不能阻挡海底捞”这类的微博,在新浪平台上获得了数以万计的转发。更引发了人们在红十字信誉危机爆发后,开玩笑地说让海底捞接管红十字是否会改善这一国家机构混乱的管理方式。

在新浪微博平台上,人们互相传递着对陌生或者非陌生领域的评价观点、彼此心领神会的笑话,偷窥着别人的生活……这种模式天然地适合产品体验的传播,并且在视频,图片等多媒体的支持下,显得更为鲜活有力。

更重要的是,微博是介于人际关系的传播平台,这种天然的信任,不管是源于现实生活关系中的信任还是出于对某个加V的意见领袖的认可,将会成为激发进一步消费行为的有效工具。

更为重要的是,这些粉丝们是真正的消费者,他们将能从图片或者视频的直接体验报告中,直接下订单,而这将可能成为新浪微博盈利的最大可能性,如果新浪将支付系统对接到企业微博平台的话。仔细观察新浪企业微博的设计,你会得出相同的结论。界面设计与淘宝无限接近,就差支付端口了。

新浪最近在微博平台增加的另一个功能是本地话题功能。通过对ip地址的解析,来判定用户所处区域,推送相应的热门话题。这并非一个新技术应用。但如果将来新浪可以通过地理位置的判断,进而推送邻近地区的酒店、午餐等商业服务,这是否又将是一个巨大的市场潜力?

前几天,福布斯中文网深入探讨了solomo在中国实现的可能性。笔者看来,最有可能同时实现solomo的就是微博平台:本地化,移动化,社交化都可以通过体验经验的传播得以融合、传播,转化为一张张的订单。

目前,腾讯微博有着同样强大的实力。更不用说,腾讯投资刚刚投资了高朋团购网站。团购未来必然会与微博相结合,腾讯强大的资源平台提供了这一优势。

但腾讯和新浪并非没有风险。这种风险可能存在于三个方面。

首先,精细化的体验正在被人们追捧。消费者不再满足于大众化的体验分享,而是更愿意关注专业社区对专业设备的判断分析。这些基于社区的消费网站正受到风投的又一轮热捧。如何屏蔽垃圾信息,如何让用户迅速找到专业领域资讯,都是新浪和腾讯微博需要关注的课题。

其次,采取何种商业模式将成为决定微博平台走向的关键。新浪微博不会仅将自己看做一个广告平台,可以想见的未来,淘宝与新浪企业微博必将直面对撞。但双方的立足点不一样,新浪企业微博更3.0,基于社交关系的推荐使得这种消费黏性更大,同时对产品的细节信息要求会更多。

最后,网络诈骗或许将成为企业微博兴盛的最大难关。目前的认证体系将成为一个越来越庞大的工程。一旦认证企业微博出现产品问题,这将会是对微博平台的致命打击。这或许是新浪和腾讯所面临的最大产业风险。

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