近日,《2015微博企业运营白皮书》正式发布,白皮书显示,2015年企业微博用户不断发展壮大,活跃度大幅攀升,有近百万的认证企业用户入驻微博。微博为企业用户提供多种营销运营...
近日,《2015微博企业运营白皮书》正式发布,白皮书显示,2015年企业微博用户不断发展壮大,活跃度大幅攀升,有近百万的认证企业用户入驻微博。微博为企业用户提供多种营销运营解决方案,借助微博平台的优势,企业粉丝持续增多、运营方式更加灵活,微博已经成为企业社会化营销的首选平台。同时,微博上潜在消费群体增多,企业品牌传播、产品营销在微博上也效果也越来越明显。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)日前发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2015社交应用用户规模为5.3亿,在网民中的渗透率为77%,微博作为传统综合类社交应用的代表,使用率达到33.5%,较上半年提升近3%。
2015年微博入驻企业已近百万
微博作为企业社会化营销首选平台,为企业用户提供一系列营销解决方案,截至2015年11月,已有96万认证企业用户入驻微博,同比增长30%,如今,覆盖粉丝人数已近6.6亿。
白皮书提到,在这些入驻微博的认证企业中,互联网、房产家居、餐饮美食类的认证企业数量最多,互联网企业增幅最为显著,超越房产家居类排在第一位。企业博文阅读量、互动量大幅提升,2015年认证企业博文互动量达到20亿,同比上涨34%。
企业运营方式多样化,微博为企业提供丰富的博文发布形式,结合互动效果来看,视频、话题的互动量相对较高,而企业短链发布量最大,纯文本的微博越来越难得到用户的关注。2016年微博将通过推出视频直播、头条文章等新功能,丰富和多元化的企业博文发布形式也将为企业带来更多互动玩法。
基于更丰富多样的营销形式,2015年微博广告营收增长显著,根据微博财报数据,前三季度广告营收达到2.73亿美金,其中Q3达到1.06亿,同比大涨62%。从全年广告投放量来看,微博11月的广告投放量达到全年峰值,事件营销、借势营销等方式已经被企业广泛使用,类似于产品“微博首发“的营销方式逐渐成为各品牌企业的核心玩法。
企业粉丝两大标签:年轻化和高学历
白皮书指出,关注企业的微博用户数量持续增长,活跃度不断提高。微博2015年第三季度财报显示月活跃用户人数(MAU)达到2.22亿,微博日活人数(DAU)达到1亿,微博用户对企业账号的持续关注度和良性的互动以及日趋增长的潜在消费能力,已经成为企业传播与营销的基础。微博上越来越多的80、90后年轻用户和高学历人群成为关注企业用户的主力人群,占关注企业账号的微博用户总量的86%,大学及以上学历人群数量占比则达到76%。此前《2015微博用户发展报告》中指出,在用户年龄方面,17-33岁是使用微博的主力人群。
白皮书还指出,手机、旅行成为关注企业微博用户的最爱讨论的热词,而关注认证企业的微博用户兴趣标签来看,娱乐明星、电影和互联网标签占大多数,值得一提的是美妆、汽车、教育培训也愈发受到用户关注。
社交资产成为企业微博营销核心
如今的企业运营与品牌营销正在日渐依赖企业社交资产。微博平台以强大的传播能力和用户数量,充分发挥社交媒体平台的优势,将企业发展和粉丝经济深度融合,微博提供粉丝积累、推广传播、粉丝经济和品牌塑造多种手段,为企业成长架设完整通路其中粉丝积累作为为企业社交资产的核心,微博提供了诸如账号头条、卡券平台、活动平台等产品工具帮助企业积累原始粉丝。
粉丝经济是品牌声量的重要增长点。在2015年TMA入围案例185个,其中微博使用率为33%,而最终获得金银铜奖的案例中,微博的使用比例高达62%。而近日尼尔森《社交网络影响力和商业价值解读》报告也指出微博营销受益于多年的试验耕耘,已形成了多样的形式,并积累了众多成熟的操作方法,所解决的营销需求覆盖新品首发、重大促销、限时抢购、重大联合推广、明星代言等重要时间点的事件的传播。例如去年聚美801大促期间,借助明星、自媒体、行业Kol整合联动, @聚美陈欧 充分释放其社交资产的价值,单条微博在72小时阅读量破亿,互动量突破20万。
在品牌塑造方面,作为国内首个社交媒体全覆盖解决方案,微博“Big Day”营销组合深入满足客户新品首发、重大促销、限时抢购、重大联合推广、明星代言等营销需求。例如, @洋码头黑色星期五营销中,双话题阅读量达4.1亿,讨论量38.4万,Big Day当天微博总曝光量突破5.5亿,登上APP市场购物类第一名,增加了超过5万粉丝,创造出惊人的营销效果。
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