企业微博营销想要运营的好,不仅要努力的增加新浪 微博粉丝 ,同时呢,还要在增加新浪 微博粉丝 的同时掌握以下运营原则: 企业微博运营原则: 11. 在微博上针对某个话题展开讨论...
企业微博营销想要运营的好,不仅要努力的增加新浪微博粉丝,同时呢,还要在增加新浪微博粉丝的同时掌握以下运营原则:
企业微博运营原则:
11. 在微博上针对某个话题展开讨论之前,需要了解话题的缘由,状况,语气,风向;不做250
12. 懂得在合适的时候离开,不要过分参与话题的轮回或掉入话题的陷阱;
13. 微博留言主题明确,需要根据企业线下经营情况,作有意识的传播;
14. 不参与攻击竞争对手的活动,在运营中可强调企业的定位,差异化,价值即可;
15. 对网民的反馈作出积极的反馈,适时做出道歉。不过分道歉,解决问题才是根本;
16. 微博上不推脱,勇于承担相关的责任。官方微博在有关责任的处理中,需要请示领导,内部讨论后给予公示;
17. 适度克制官方发微博,有些内容不值得分享。质量差的微博不如不发;
18. 微博上引用客户的案例,合作伙伴的案例,事前应该寻求他们的授权;
19. 制定内容规划,不要让今天的微博留言和未来的留言相冲突;
20. 需要一些开放的问题,让组织内有资格的人来诠释。
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(来源:粉时代)