这也就是微博粉丝营销的价值。不要说微博粉丝营销还没有发生价值， 总的来说微博粉丝营销的价值是毋庸置疑的可是如何利用好粉丝的挖掘出他价值。那是因为你根本不了解其中的真实情况，等到大家都看到企业通过微广博把赚钱的时候，那时你已经错过最佳的机会了从现在开始要学会挖掘粉丝价值，相信粉丝越多价值会越大，但是并没有说非得达到多少粉丝微博才可以发生价值。本文只是浅谈思路，篇幅有限暂不具体展开，仅供参考。
基础是粉丝”所以有企业就不断的追求粉丝数量。暂且不讨论粉丝的质量如何，微博粉丝营销要产生价值。也不说粉丝数量的多寡如何，想问有多少企业想过如何有效利用粉丝，让粉丝真正为企业发生价值。最近总是被人问到以下问题：
每次发信息， 1如何增强粉丝的互动。转发评论总是寥寥无几？销售OR品牌？ 2微博粉丝营销能发生些什么样的效果。才会发生效果呀？ 3微博的粉丝达到多少才会看到价值。
但是不懂利用粉丝价值， 粉丝量重要。微博粉丝营销等于零。粉丝两很重要，那多少才够呢，5千、1万、2万，还是10万、20万？可是人家2万粉丝照样发生几十万销售，照样每天有订单，想说，粉丝数量不是关键，关键的要有时刻站在企业营销的角度挖掘粉丝价值的这种思维，否则，给你10万粉丝也白搭。有思维才会有尝试，有尝试才会有成败，有成败才会有经验教训，这样才有产生成绩的可能。
可是那些粉丝不能有效利用又何谈营销价值？如果你还是停留在粉丝层面， 很多企业拼命追求粉丝的数量。那我只能说你没有弄懂微博粉丝营销，甚至还没有站在营销的角度去理解微博。废话不说了直接通过上面三个问题来抛砖引玉，谈谈如何挖掘粉丝的价值。
才可以传送品牌， 1．在粉丝互动中体现微博粉丝营销的价值。互动才会有交流（哪怕是单向的才可以了解用户。互动中彼此成为“朋友”建立关系，发生口碑营销，这就是社会化营销，而且是一对多的互动，所以它传达效果也是几何式的如果粉丝与博主没有互动，静如死水，那哪有价值可言。微博粉丝营销的互动行指标一般来说有评论转发数、私信数、活动的参与人数。如何增强粉丝的互动呢，建议以下方式：
粉丝评论转发你信息， 1微博内容。肯定是因为你信息有价值。所以符合粉丝胃口的有价值的内容是吸引粉丝互动的重要前提。这也是之前一直强调内容为王的理念。
这里的评论转发是指企业微博主动回复或转发用户的留言或相关信息。之前我讲过企业要把自己当人， 2评论转发。别当神，高高在上，要走下来走到用户当中去与他交流。
定期的有规律的发起一些趣味性的互动活动， 3活动互动。可以带有奖品激励，既是激励也是回馈粉丝嘛。比方有奖转发，限时盖楼，有奖投票、有奖征集等等。
乱互动。互动是让用户感觉到企业微博是个活人， 结论：微博粉丝营销切忌无互动。有规律有个性的活人。不要让你用户认为你一个冰冷的账号，信息的发布的工具，微博要拟人化。
可是也需要你从粉丝身上挖掘进去。很多人看人家搞， 2．销售和品牌只是微博粉丝营销价值的一部分。也搞，最后为什么搞微博粉丝营销自己也不清楚。张口一说为了销售，为了品牌可是企业是否有想过微博粉丝营销到底能给你自己带来什么？这就是自身微博粉丝营销定位的问题，流量、销售、品牌、公关、客户关系，这些都可以说，但是适合你什么，那么又该如何去做，懂吗？有人说为了销售，那么你现在通过微博带来销售了吗？有人说为了品牌宣传，那么你现在知道自己宣传了什么吗，用户了解你多少吗？有人说为了客户关系管理，那么你知道用户在想什么，每天有多少用户主动给建议，又做过几次用户调查？如果这些你都没想过，那么建议你还是先别做微博粉丝营销，因为做下去也是迷糊。没有定位，就没有目标，没有目标就无法制定战略，没有战略怎么出成绩。接下来就会产生是第3个问题，粉丝再多也是浪费。
但是适合你做的才是最重要的定位精准之后就是战略， 结论：微博能做的很多。比方销售，如何在信息中做产品推荐，如何带上跟踪链接；比方品牌宣传，如何在信息中植入品牌理念，让用户了解品牌；比方客户管理，如何倾听用户的建议，解用户的想法，改善产品，提高服务，增加用户的满意度；比方公关，遇到用户投诉你及时处置了吗？等等，无定位，就无策略，就无效果。
粉丝很重要， 3．微博粉丝营销。不论粉丝多寡，挖掘粉丝的价值才最重要。但是会挖吗，挖来了订单，还是增加了用户满意度，还是倾听用户的声音改进了服务？有人经常觉得粉丝不超越多少万就没什么价值。错，哪怕只有一个粉丝，都有可能为你发生价值，所以微博粉丝营销先从观念上改变，时刻要告诉自己我微博这个渠道上做营销，营销就是要挖掘用户价值。所以粉丝量并不是发生价值的唯一决定条件，关键是思路。讲点思路吧。
成为自己的客户很重要。这也是很多企业最期望的可是做好了吗？目前常用的几种方式有， 1如何发生销量。引导用户购买自己的产品。微博内容夹带产品信息及连接。好乐买，京东都有做，这个确实有效果但是对文案要求较高。微博会员专享价促销，通过特殊跟踪链接引导微博用户购买。折扣券发放，通过给粉丝发放唯一码现金券，笔者见证过一个不到2万粉丝的微博以这样方式每月带来几十万销售的案例，当然还有更多的主要是结合自身情况找到最合适的
可以是微博信息被转发后曝光率。日常信息中植入与品牌相关的信息或直接品牌介绍都是很好的形式。笔者曾做过调查， 2如何传达品牌。品牌的传达可以是发布企业品牌信息。粉丝希望在微博中增加企业历史、文化、动态、新品以及相关的资讯信息。这一点凡客和杜蕾斯做的比拟好，称为内容营销。再就是通过优质的内容让用户转发你信息，每转发一次你企业微博就被曝光一次。想想凡客有30万粉丝，近3000万二级粉丝，依照每条平均转发60次计算，每天的曝光次数该是多大。依照CPS或CPM计算也是不少费用。
主动回复和评论过你用户吗？主动搜索过提及你企业或品牌的微博吗， 3如何客户关系管理。与用户的日常互动你有吗。回复过他吗？对于用户的咨询和建议你否过及时回复并表示感谢过。对于用户的投诉你否真正的重视和解决过。曾要求团队每天必需回复转发X条用户评论，主动搜索Y条提及我信息并予以回复或转发，对于用户的建议和咨询及时回复并表示感谢，甚至予以物质奖励。对于用户的投诉必需当天解决，严重恶劣的投诉务必亲自电话联系解决。特别是对于想做口碑、做品牌，微博的客户关系管理是很重要的
但是哪怕只有一个粉丝也可以发生价值， 结论：粉丝的数量只会影响价值的大小。关键看你如何挖掘。人家2万粉丝发生几十万销售，为什么那些几十万粉丝的人还在苦恼没有效果，关键在于思路，思路决定出路。
(来源：粉时代)
