微博走进公众视野的那一刻，就成为了颇受争议的一个媒介，特别对于商家而言。起初有：微博能不能成为一个中小企业做产品、品牌营销的平台，在经过一些探讨之后，大家一致认为答案是肯定的。稍后有：如何利用该平台做营销的问题。而在这个问题上，我们好像总得不到令人满意的答案。可能我们无法回答怎么做最好，但是我们至少明白哪些做法是不正确的。本次阿里伯乐大讲堂，我们一起帮中小企业细数运用微博粉丝营销最常陷入的几大误区。
误区之一：只要有粉丝就有影响力
许多企业开设微博账号，第一件事就是要想方设法增加自己的粉丝，这是无可厚非的。但是为获取粉丝采取购买“僵尸粉”的措施，则是不明智的。
在一个虚拟的环境中，你拥有僵尸粉充其量只是一个面子工程，对于实际的推广没有丝毫的效果。可能在实体行业，比如房地产，现在有许多的“房托”，能在很大程度上营造楼市火热的场面，吸引更多的购房者，可以说“花钱买吆喝”，还是有一定作用的。但是在微博上，你的僵尸粉什么也做不了，只是自欺欺人的一种行为而已。
所以，中小企业，还是把重点放在实实在在的内容上，一点一滴去吸引粉丝，哪怕只有几千个真实有效的粉丝，也抵得过几百万僵尸粉。
误区之二：大量的转发和评论一定会有好的营销效果
在微博平台上，是不是你的一条商业信息被一个微博大号(粉丝几万甚至更多的微博账号)转发并评论，就会产生很好的营销效果呢?很多人的答案可能是“YES”，但是实际情况却不尽然。
怎么来理解呢?单单的转发和评论，你和真实的客户看似有交集，最多来说也是一个“照面”，在触发客户购买行为的作用是微乎其微的，据统计，一个转发了将近30000次，覆盖人次500万以上的信息，最终订单一般是5单左右。那中小企业应该怎么做呢?
其实有一个准则就是：你要实实在在与你的客户建立联系，帮他们解决实际的问题。具体来说，就是建立一组客服团队对微博上任何谈到与你产品相关的问题积极的予以沟通解答。这样你的潜在客户即便不成为你的粉丝，也会被你的服务所打动，从而大大的提高转化率。试想：如果只是一味的做粉丝、做评论而没有沟通与了解，再多的粉丝那仍然是一堆活僵粉。
以上两个误区，是大多数企业都会有的，阿里伯乐编辑认为这其实是对如何增加粉丝和如何利用粉丝两个问题上的理解上，出现了偏差。微博是web2.0的平台，利用微博也应该拥有web2.0的思维和方法，希望企业能不断在微博粉丝营销这条路上前行，实现自己想要的价值。
