在现在的微博上，如果说个话不注意的话，惹上是非的情况还真是不少。记得广东汕头有一名普通的医生因在微博发表让患者“要死也要等到我下班再死”的言论，被网
友称为“冷血医生”并被医院调职，其微博被迅速转载成千上万条，成了一条很贴的新闻，前来围观的微博粉丝好多的。就企业来说，对企业名人或企业管理者的微博言论管
理尤为重要。在著名的“3Q”大战、京东当当“价格口水战” 中，企业领导人的微博发言在一定程度上都扮演着导火线的角色。企业名人的微博言论管理应纳入到其声誉管理
的范围。
当然，不过如果应用得当的话，微博也可以成为危机化解的有效武器。因为微博具有“即时性”传播特点，在危机关头，企业通过微博与消费者沟通是更为迅速和便捷的，
可以起到即时澄清，遏制危机发展态势的作用。如霸王洗发水在致癌事件发生当天就开通了企业官方微博，并通过官方微博即时与消费者沟通事件发展与调查进展，安抚民心。
一旦一件事情发生时候，在这个需要工众的的时代，在这个微博粉丝时代，粉丝们的言论就变的非常非常重要，记得好像是几月份的甄赵大战就是因为有粉丝的加入才显的忒别的
红火。
