新兴的微博，不仅仅是文人骚客、明星大腕们舞文弄墨、抒发情感的小圈子，其及时、互动、低成本的特点也被聪明的商家所利用，成为当下最时髦的品牌宣传、产品营销的新试验田。 解读微博粉丝营销技巧
1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的);
2、使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控;
3、保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化;
4、善于从你的微博粉丝处获得建议，并及时反馈;
5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;
6、尊重每一个用户，切勿引发争辩;遭遇客负面消息，不可贸然发表回复或者声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户;
7、信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息;
8、微博语言要拟人化，具有情感;
9、不要仅仅使用微博来推广广告，产品信息;
10、不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。
