微博，这种互联网最新的应用模式，以其特性(开放性、便捷性、及时性、生动性、自主性、共享性和速读性)，已使我们进入了“全民微博时代”，也进入了“微博粉丝营销”时代。
微博，不仅是业内人进行互相交流、信息共享、思想传播的平台，也成了广告、交易等平台。如今，企业可以用微博发布及时的企业新闻、产品内容。企业将其新闻和品牌故事浓缩成概要，发布附有网址的微博，不仅方便感兴趣的消费者对其进一步了解，并能为其官网带来更多的流量和关注度。
搜索使我们的生活变得更便捷，沟通变得更容易。毋容置疑，搜索已经改变生活。微博不仅改变了我们的生活，还改变了我们的人生。如“唐骏学历门”，有媒体称：是全民微博扒了打工皇帝唐骏的“新装”。可见“微博”之威力、之博广。
微博作为一个精确受众的新平台，不仅为站长们提供了更为广阔的发展空间，也让我们的网站能够多一种途径来运作。微博粉丝营销已经成为当前网络推广一个新的制高点。很多商家和企业都认识到网络推广的重要性，即时性、高传播率、高转化率、低花费都让传统广告形式和线下得到一定冲击。但是，微博作为博客的延伸，更是把信息的全球覆盖和传播的效率得以扩大化。今天，麦肯锡恩跟大家谈下关于微博粉丝营销的互动性窍门。
1.微博互动注重及时回复
微博是一个即时性的传播平台，一句言论，一则消息，一篇感叹都能够引起关注和转载、评论的二次传播。而当别人对的微博言论有所反应时，你应该做的就是看到有人谈到你或者是对你的内容有评论的时候，不管是对的、错的，都应该有一个回复，给对方一个鼓励。这样互动多了也有利于粉丝和受众的积累，从而为网络推广打开一个更好的方向和思路。
2.互动最重要的是要主动去倾听和沟通
微博除了自己进行交友之外，也是一个发广告信息的好地方。但是我们要注意度，自己发是可以的，但是千万不要扰民。企业发布公司的新闻、动态、产品广告、打折信息等是能赢得一些粉丝的好感，但是有些人对这些是没有兴趣的，所以不要无限制的去做。企业应该着重精选粉丝关注的促销信息，并且要以用户能够接受的表达方式进行。
3.快速解决负面评论愉悦对话
网络推广和网络营销十分注重口碑的重要性。因此，我们在做网络推广的时候要注重口碑，那么推广信息的真实性和口碑就显得尤为重要。因此，一旦发生负面信息我们应该及时进行解释和纠正，从而保证传播的正面形象的建立。
微博成为人们话语权的一种更好表达，在微博上发言，一种是自说自话，在微博上随意敲上几句，图的是一种心情；一种是在亲朋好友的小众里说话，享受的是一种如同家人般的温馨；还有一种是博主和自己粉丝的对话，是对一个专业知识的探讨或者一个共同话题的表态，就算有不同意见，这种氛围也要比意见更重要。做网络推广应该属于第三种话语权，企业既然想要和客户说话，而且目标是增加二次说话的比率，那么创造愉悦的说话环境就是一件很重要的事情。
微博，是“秒时代”的必然产物，它必将如短信一样，成为人们一种生活习惯。微博，预示着个体的力量不再孱弱，它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用。国总统奥巴马更把微博应用在了**领域，其在竞选总统时用微博为自己拉来了大量的选票。可见，微博不仅是一个传播媒体，更不仅仅是一个娱乐工具，它有着巨大的潜能等待我们去发现。
