这些透着诗意的文字,成了张若飞俘获粉丝心灵的秘密武器。“因为微博并不是专门的购物平台,太硬的广告会引起粉丝反感。”在他的微博中,没有刺眼的价格,一般就是几个字的咖啡名称配着一张新鲜咖啡的特写照,十分契合微博分享的气质。
“第一天就收到9条私信来订咖啡,可高兴坏了,但之后几天稍微差了点。”张若飞说起自己的创业经历还挺乐观,“刚开始做,名气还没打出来,相信慢慢会好起来的。”现在,小张每天早上起床第一件事就是登微博,一见有私信来了就特兴奋。
和张若飞相比,长沙民政职业技术学院的储明显然没有把握好微博沟通的特点。在他的微博潮包店页面上,充斥着一条条硬邦邦的女包广告,其他的交流互动一样没有。结果自然效果不佳,发的这些微博乏人问津,评论数、转发数几乎都是零,也没有买家顺着微博去他淘宝店买包。所以虽然他的粉丝数破两万人,但没转化成购买力也是白搭。
互粉的温暖
开店自然是为了赚钱,在微博开店当然也不例外。但除了赚钱,跟微博粉丝的沟通和互动,也给这些大学生店主的生活带来了别样的温暖和快乐。
前段时间,张若飞想为小店设计个Logo,他想好了思路——从一个咖啡杯里冒出一只小猫,以怀念陪伴他喝上人生的第一杯咖啡的那只白色小家猫。可小张不会电脑绘图,于是便用铅笔画了个草图贴在微博里求助,信息发出去没多久,有个“互粉”学设计的师兄便仗义地帮他做好了图案,让他喜出望外。
单词背烦了、吃到了一只烂苹果,每每遇到生活中的这些小烦恼,张若飞便习惯发条微博来排遣,从粉丝那儿找安慰。而他的粉丝也很“给力”,几乎没有一次让他失望过。慢慢地,小张一天中除了睡觉,其余时间都在微博上挂着,一半是为了生意,一半是不想错过和粉丝的每一次互动。有时候没生意了,他会发个小牢骚,织条围脖让大家快来捧场,粉丝们便会及时地发来各种安慰,或是用实际行动给予支持。
广西大学的王健,通过微博张罗起了一家宿舍打印店,每天接单、送货,整栋楼各院系的同学差不多都成了他的粉丝,而他也因此成了消息灵通的“小广播”。一次,有个住在三楼的同学想打听西大商学院的考研资料,王健看到后,立马转发了他的求助信息,很快住在同一栋楼里的商学院研究生就给出了回应。“因为平时就在微博里沟通比较多,大家互相比较信任,所以求助个啥问题比在学校论坛发帖效率高多了!”王健说。
现在王健微博上的很多微博粉丝都成了他生活中的朋友,有时他们过节回家还给小王带点家乡的土特产,腊肉、醋萝卜啥的,王健在大饱口福的同时,也感到这种创业经营的方式,已经超出了赚钱的意义,还让他收获了一段段珍贵的友情。
