最近在火爆的网络趋势交流平台，那就是微博。可能大家都在玩微博，甚至有些也只是听过，又或者有些朋友开通了后没怎么去打理。忽略他的存在。其实不然，任何一个新起行业其实都可以带动网络营销的起步和效果。就像当初的SNS，博客，社区等等都有一定的商业价值。那么，对于企业而言，如何通过以微博为代表的社会化营销去建立自己的品牌，与消费者面对面的沟通呢？
第一，善于用内容吸引眼球 对于企业微博而言，找到了企业微博的问题所在，找到了自己的目标受众，这只是完成了微博粉丝营销的第一步，如果不能策划出高品质的内容和吸引人眼球的事件，去维系与目标受众的关系，用适合的方式与他们沟通和建立联系，企业微博也很难发挥出品牌沟通的价值。 “要引爆微博粉丝营销，我们发现单纯的完成用户的覆盖、完成频次已经不能满足现在营销人的需求，他们希望在覆盖的同时能够和这些目标消费者有更深入的交流和互动，所以广度和深度一定是在营销设计时要考虑的两个维度。”李想说。内容营销是微博粉丝营销的核心，不论你是一个图片、一个视频，实际上每个账号都在对外发布着内容，所以内容为王在微营销中是非常重要的关键点。要想做到内容为王，在微博上就要做到会制造热点和会借助热点。 一汽马自达发起的“减钱 捡ipad 捡睿翼”的活动，就很好的借助了上海车展的热点，又独立策划出网友转发一次微博，睿翼的价格就减一元钱直到送出，这样一个具有超强参与性的内容。“我们制订的规则中有一条：你每转发一次必须要转发三个好友以上，这样一个规则就为整个项目形成”病毒”传播奠定了最佳的基础，除此之外，我们还策划了包括ipad在内上千个产品的参与，这也调动了网友的积极性。”新意互动策划总监付航说。 活动进行短短10天时间，转发量就接近140万次，粉丝影响率达到2500多万人，接近当时新浪微博1/6注册用户影响力。睿翼在活动结束之后的一个月同比销售增长48%、环比增长66%。
第二，学会用微博洞察消费者 任何一个领域，任何一个行业，竞争都非常激烈，产品同质化严重，企业不光需要满足消费者对功能方面的需求，也需要发现消费者对情感方面的需求，这就需要做消费者洞察，这也是任何一个营销活动的根本点。 在微博这个平台上，每个用户都是真实存在的，企业可以了解具体微观到一个人，每个人的背景情况、兴趣爱好，他给自己打上了标签，他的社会关系，包括他在谈论什么、他的品牌偏好度，所有这些信息在微博平台上都是真实存在的，这些信息对于企业来讲就是洞察消费者最直接的来源。 “另外我们不光可以了解到每个个体，还可以了解共同的群体，可以通过社群了解有着共同属性、共同兴趣爱好的一群人，他们表现出来在营销上有什么样的特性。我们还可以对海量用户信息进行更加精确的分析，现在有很多品牌广告已经开始尝试使用新浪企业微博，我们也开始尝试使用大量分析管理工具去帮助企业进行消费者分析，从它的流量分析一直到消费者讨论内容分析，包括发起一些活动，更加近距离了解消费者的偏好，完成我们整个的用户洞察。”新浪全国销售总经理李想告诉《中国经营报(博客,微博)》记者。 这些消费者的行为转换到后台，对企业而言就是大量的数据，在完成消费者洞察之后，方便企业完成产品定位、传播方向，接下来可以利用这个平台的海量数据抓住目标消费者，甚至可以根据消费者不同行为属性、不同人口属性、SNS关系属性，对消费者进行更加精准的针对性营销，使企业营销内容更加准确，使营销效率提升。
第三，若做不到制造热点，学会借助热点也是一个不错的方法。 前一段时间在微博上发生了引爆眼球的“私奔”事件，这条微博发出来之后短短几个小时之内著名户外运动品牌 North Face就非常好地利用了这个热点事件，这条微博说私奔最重要的不是和谁而是去哪儿，而且要“一路向北”。因为“一路向北”是他们正在策划的一个营销活动， North Face巧妙地把微博上的热点话题和自己的营销活动之间做了有效关联，来抓起消费者的关注度。 “微博上每天都有很多热点事件发生，我们要把它和我们的品牌进行关联，这可以取得一个很好的效果，但这也是对我们的功力的考验。”付航说。
第四，微博粉丝营销要整合其他营销手段 必胜客每半年都会推出新品，一般都是通过电视发布新品广告，可以在短时间内做到广泛的覆盖，但是在电视上无论15秒还是30秒的广告都没有办法让消费者全部了解这些新品信息，这时候微博起到了一个不可替代的作用，必胜客鼓励消费者通过微博完成后续互动，大家在微博上关注必胜客微博账号可以详细了解到26款新品诱人的地方，并且有机会到线下体验最新产品。 企业品牌营销，为了能够引爆一个更大的热点，能够获得社会更大的关注，通常是多种营销手段结合在一起的，包括电视广告、线下活动、公关等等，这当中可以把微博这样一个平台和传统营销手法做整合。一汽马自达睿翼的活动之所以能转发140万次，也离不开整合其他媒体的价值，一汽马自达利用全媒体推广资源，包括同期广告、各种媒体广告投放、EDM（电子邮件营销）、短信、经销商4S店全员参与。其中，经销商4S店全员参与的内容包括制作小手册并发放，即每一个到4S店的潜在客户，销售人员都会送给消费者一个册子邀请他参与活动，而且告诉他如果他的运气足够好就可以不用花一分钱把一辆睿翼开走。 除了以上几种方法，在微博粉丝营销中还要解决持续营销的问题。微博粉丝营销要做粉丝沉淀，把对品牌对新品感兴趣的消费者（粉丝）发展成为忠实的消费者。通过与这些粉丝的讨论、跟进，让他们和好友分享，在这个过程中应该让粉丝持续体验品牌内涵，让他替企业传播产品的卖点，提升对品牌和产品的好感度以至完成最后的购买环节。整合营销不仅是企业销售的加速器，也要成为企业品牌的优良载体，同时也是我们能够长久的经营，能够取得成功的一个非常重要的原则。就是不仅要成为销售的加速器，还要成为品牌的优良载体。
