自打人类产生社会开始，消费一直是一种社交活动，周围人的想法和他们的购买行为，都在影响着每个人的消费行为。人类进入社交媒体时代后，Face-book、Twitter、新浪微博等社交工具更加突显出消费的这一属性。
商业世界很快适应了这一变化。Facebook和Twitter早已经成为跨国公司的舞台。当中国第一个微博“饭否”刚刚建立，通用汽车就在上面开始了自己的微博营销。到了新浪微博时代，大多数中国公司也已经意识到社交网络的价值。根据新浪发布的数据，截至2012年2月底，已经有7万多企业开通了微博账号。
《财经天下》周刊发布了《粉丝价值排行榜》，从每个粉丝能够产生的价值角度，总结这7万多个企业官方微博的运营状况。当然，调查过程中不可能逐一计算，本次报道共选取8个行业，并计算出每个行业的前5名。整个专题包括8个行业的两份榜单：《官微粉丝价值排行榜》和《官微总价值排行榜》。
两个月内，造榜者采访了众多企业官微负责人、微博粉丝运营专家，综合了他们关于粉丝价值的测评意见。如何计算一个粉丝的价值，也就是说，对一个品牌来说一个粉丝值多少钱？考虑到不同行业，不同官微运营模式，不同类型的粉丝，这是一个相当复杂的问题。调查者的计算基础是将官微视为媒体，通过单月官微转发量最高的多条微博叠加后，得到每个官微账号能覆盖到的最大人数。考虑到不同官微发布的微博与品牌关联度不同，调查者在最初统计的计算结果上乘以一个系数。系数绝对值越高，代表官微品牌的关联度越高。这很容易理解，如果你的官微只是通过发布段子、笑话来吸引粉丝，实际上并不能给品牌带来价值。最后，将加权后的覆盖人数与传统媒体的相应广告投放成本进行换算并得到结果。
整理完榜单，我们能发现很多秘密。就汽车行业来说，入围的全是欧美厂商和品牌，这完全是中国汽车市场的缩影——通用和大众牢牢占据销量的前两位，而豪华车的火热行情一直在持续。日系厂商无一入围，这也佐证了日系公司普遍不太重视中国市场的事实。
而电脑PC业和电子商务领域入围的公司，则基本上是该行业的领导者，只是榜单上顺序和销量多少略有误差。
手机行业也反映了这种格局，只是中国本土公司小米手机独特的渠道决定了粉丝的价值和官方微博影响力的地位。不过，你会发现，无论是PC还是手机行业，苹果公司都在缺席。这不代表苹果公司不重视社交媒体不重视自己的粉丝，只是相对而言，苹果公司的产品过于出众，各种非官方的微博已经充当了苹果的布道者。这同样说明一个问题，营销只是营销，产品才是王道。
对比8个行业，我们会发现，电脑行业粉丝价值最高，三星电脑官微的每个粉丝价值高达27元，而社区网站类官微平均价值最低，天涯社区的每个粉丝价值只有一毛钱。这也反映了微博对于不同行业的价值。电脑品牌官微经常举行产品促销活动，粉丝参与度更高。传统的社区网站没有太多与粉丝互动的需求，且原创微博少，更无从谈起挖掘粉丝价值。当然，还有一个原因是社区网站巨大的粉丝量拉低了单价。
最后我们要指出，这个榜单无意于绝对的科学和公正。只是想强调，微博粉丝参与了一家企业的形象构建，并用鼠标和键盘投出了自己的选票。新媒体时代，企业和品牌自上而下的单一沟通模式已经过时。粉丝是更精确的用户群体，微博是更可控的媒体。公司微博作为这个媒体上直接面对消费者的载体，不仅是一个销售渠道，还能与消费者互动，以了解目标受众的需求和市场反馈。
在这场信息的弥漫中，真正伟大的公司终会获得足够多的美誉度。
