社会化媒体在很大程度上影响和改变了我们的生活。市场调研机构World Web Index在一份对世界范围内消费者网络使用情况的报道中，揭示了社会化媒体的四个未来趋势：1. 中国发展迅猛，2. 移动设备普及，3. Facebok进入用户疲软期，4. 品牌社会化。
1. 中国发展迅猛
中国已经超过美国和日本成为互联网超级大国。中国的互联网用户数量全球第一，共计5亿网民。这一数字还在不断攀升，新浪微博的强劲势头就证明了这一点。新浪微博的活跃用户是Twitter的两倍，而且是单一市场。2012年微博英文版将会推出，这意味着新浪希望与国际竞争对手一争高下。
2. 移动设备普及
智能手机进一步推进了手机网站的开发，并催生了手机应用领域。亚太地区表现最为突出：超过47%的用户每月都会下载一个手机应用。在接下来的5年内，新兴市场上移动设备的使用将会超过台式计算机。智能手机让消费者能够随时保持在线，商家不得不顺应这一趋势，开发手机应用、创建手机优化网站。
3. Facebook用户疲软期到来
Facebook拥有8亿5千万用户，它毫无疑问是全球第一社交网站。但是这个扎克伯格的游乐场在美国正经历着用户数量的下滑，增长全靠新兴市场的新注册用户。很明显，Facebook用户疲软正在美国早期使用者中滋生，这一趋势很可能会蔓延到其他市场中去。虽然谷歌正在大力推行社交网站Google+，但还远远不能对Facebook构成威胁。Facebook若想持续壮大，必须积极推进社会化商务(F-Commerce)。作为全球最大的社交网络，它完全可以借力自身的信用体系创造真正的购物体验，并从中大获收益。
4. 品牌社会化
最近不少企业都关注自己在Facebook，Youtube和Twitter上的形象，但也不能忘记保持同主网站上品牌形象的一致。这看起来无可厚非，但企业在同这些社会化网站对接的过程中开始迷失。企业渴求在社交网站上表现积极，这种迫切愿望是有原因的：根据Globle Web Index的调查显示，在社交网络上，全球约有三分之一的互联网用户曾对企业主页或产品页按下”like”键，有四分之一的用户访问过社交网络上的企业主页。企业需要牢记的是，消费者与品牌互动的主要目的在于他们希望得到某一形式的回报。最常见的比如打折、优惠券。这种回报还可以是其他很多东西，只要记住一定要给予反馈，并且对消费者表达赞赏。
写在最后的话
社会化永远地改变了网络。它赋予了用户自由，使他们能够随时与全球范围内的其他用户分享交流；它还赋予了用户发表意见的权利，使得品牌再也不能对此熟视无睹。社会化网站不断趋向成熟并显著地改变着未来。
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