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杜子建谈微博力量与微博粉丝营销

时间:2017-11-26 点击数:

杜子建,华艺传媒首席顾问,作家,快媒体传播研究者。他曾经伤人坐牢,却从囚犯成为作家。五十万字的《活罪难逃》是他的成长史,对很多人也有着相当的借鉴意义。在接受南都记...

杜子建,华艺传媒首席顾问,作家,快媒体传播研究者。他曾经伤人坐牢,却从囚犯成为作家。五十万字的《活罪难逃》是他的成长史,对很多人也有着相当的借鉴意义。在接受南都记者采访时,这位被冠以“微博粉丝营销专家”头衔的瘦削的男人侃侃而谈,出语精妙,观点独特。

微博颠覆传播方式

南都:微博时代,大家的认识各不相同,你怎样评价它?

杜子建:微博不是媒体,它只是个人信息交互工具,但更悖论的是,正是基于这种交互工具的低门槛和便捷性,反而促成了每个人都在成为一个小媒体。你所发布的感慨就是你的个人社论;你所发布的目击事件就是你的头版头条;你所发布的个人玩笑就是娱乐专版;你所发布的征婚启事,就是你的分类广告……

南都:你曾经说微博是快媒体,也曾经“危言耸听”说传统媒体将要倒掉。

杜子建:就是因为传播的本质变了,来源是出版权的回归,以前出版模型是先加工再出版,现在微博是先出版再加工。我们几千年来都是把加工、精细化、安全等等因素置前,但在微博来了之后,这三个都反过来了,成为一种后加工模式,想写什么就写什么,这也意味着发表权的自由。这是对行业媒体的第一大冲击。

微博优势:我在现场

南都:微博的出现实际上对门户网站也有冲击。

杜子建:对,它对互联网门户网的冲击是什么呢?微博的优势在于我在现场,比如温州动车事故、微博打拐等等,很多的微博发出事件是用照片的形式,表达的是:我看见,我在。人们对新闻本质上有身临其境的需求,对吧,我希望我在场,如果我不在场,我希望我的微博好朋友在场。它对门户网站的冲击好像是在流量的百分之三十到四十,对互联网都这么大冲击,传统媒体这块真的是岌岌可危,如果没有和快媒体打通,我担心未来会被新媒体蚕食掉。

南都:你不觉得两种形态可以一种互补的形态共存?

杜子建:老百姓对信息的需求已经不再满足于报纸提供的纵深,他不要纵深,所有的信息他可以自加工。传统媒体用记者专家社论来进行信息加工,这叫静态加工,以前是我只能接受你加工完的东西。但现在微博不是这样了,这是一种互动加工模型,我不再被动接受,不管你说什么,我都可以再加工,金正日去世,我可以表达我的政治审美;欧洲金融危机,我也可以基于我的财经认识发表看法……这里最重要的一点是能够体现出两个字———我的。报纸上是没有“我的”的。

微博上官本位玩不转

南都:你的朋友评价你在微博上大力挺进,迅速成了著名的微博粉丝营销专家,也有自己的营销团队,据说有相当数量的企业来找你取经。

杜子建:当大家都意识到微博的力量,企业自然也要拥有自有的平台,创建了账户滞后的问题是:粉丝怎么增加?这是让企业苦恼的。我说粉丝不会凭空增加的,你要做内容,要做互动,不然凭什么来关注你?

南都:具体的做法是困扰了很多人的问题。

杜子建:现在坦白讲,企业微博仍然很多都体现着机构化而不是人格化,更像一种组织形态的存在,这就可笑了。在社会中我一定要屈服于组织机构,但在网络上,我凭什么还要受你所谓的组织来管辖?所以说,在微博上,你用官本位那一套是玩不转的。

南都:千万别装B,呵呵。

杜子建:比如山东发了一个追逃的微博,没说坦白从宽抗拒从严,而是说:“亲,外面太冷了,快点回家吧。”然后就大概4个逃犯回来自首。现在上到国资委,下到企业商家,大家的关注和需求都已经有了,但领航者和引导者不足,这是一个稀缺资源。

微博控是控传播

南都:你为什么会关注到这个领域?

杜子建:早期我玩BBS,当微博来了的时候,我写一个帖子就吓到了,转发N次,形成了裂变式传播。回到现在的企业也好政府也好包括个人,哪一个没有表达欲和表演欲?哪一个不希望自己被关注被传播?

南都:大家都有这样的需求。

杜子建:所谓的微博控,控什么?是控他的传播,我们上微博的时候,首先要看有多少人转发了我,有多少人关注了我,对吧?

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