记者发现目前成功的企业微博已经开始重视与其目标微博用户间的交流沟通，而这些沟通行为也帮助企业被用户所认知，并同时为一些企业带来了实际的收益，将普通的微博粉丝培养成了忠实用户。
根据新浪微博的数据显示，目前其微博中的企业账户已经达到了7万个，新浪微博用户总数为2.5亿，其中有30%的用户关注了企业微博。同时，平均每位用户还拥有100个粉丝，平均每人每天使用微博时间达60分钟。 而针对企业微博的推广，相关业内人士就指出，企业微博拼的不再是价格，而是口碑和关系。而目前一些成功的企业微博已经开始长期与用户进行互动，通过搜索用户对其品牌的评价、转发并鼓励用户使用其产品、及时跟踪用户意见来向粉丝展示自己的品牌。 一般情况下，企业微博的粉丝中可分为微博用户、普通粉丝、现有客户、忠实粉丝四类，而这些账户也将有可能成为企业微博的粉丝营销团。企业微博将可通过微博行为将普通的微博用户转化成为自己的忠实粉丝。 目前，国内的图书销售网站快书包的企业微博就是一个典型的案例。有消息称，快书包的企业微博可以在5分钟内响应相应用户的微博评论。并不时通过微博搜索转发消费者在使用快书包的消费体会。这无疑通过转发扩大了口碑宣传影响、间接诠释了自己的优质服务。 而据微博的内部人员透露，快书包网站目前30%的流量来自微博，而微博还帮助其订单增长了2000%。 另外，用户微博交互还可以处理投诉，维护顾客关系。目前如戴尔电脑、北京联通等均会关注用户在微博中对其的评论。同时还会通过私信或评论留言的方式来联系消费者，并帮助消费者联系客服及维修人员。 目前，优秀的企业微博均已汇聚了大量的粉丝，京东商城约87万，淘宝商城约80万，凡客粉丝团约40万，快书包约3万。粉时代：http://www.96sj.com/
