在企业微博运营的过程中，非常重要的是一点就是充分利用微博的资源，而用户评价就是最好的一项。一般来说你辛苦所编制的围脖得到的褒贬不一，有时会招来很多的抱怨，但有时也赢来无数赞美之词。你的产品却有过人之处，相信也一定能赢得众多粉丝的肯定。这时就要毫不吝惜的把这些赞美之词运用起来，用来填充你的微博。
这样一来，围脖既达到了锦上添花的效果，又让这些用户受宠若惊。如果能为这些用户送上一些小小的礼物，相信会有更多的用户会帮你创造好评内容。
答疑解惑，收集用户提问，分门别类，一一作答，为用户解决实际问题。
另外，企业微博运营中平时发的内容贴合用户的口味最重要。在看产品介绍和寻求解决自身疑问之间用户更愿意选择哪个？当然是后者。ec电商观察员告诫：一定要看看用户在关注什么，存在哪些疑问，通过一段时间的关注追踪，然后拟出一些对这些问题具有针对性的微博内容。此外，将企业服务过程中遇到的一些问题也一并拿来分析，重点解决用户提出的一些常见问题，这样肯定能收到用户的欢迎。
