最近几年微博在我国得到敏捷的推行，一些企业开端测验运用微博打开营销活动。微博粉丝营销成为一种新式的营销方式。本文首要介绍了微博粉丝营销的概念和打开现状以及含义，论述了微博粉丝营销的优势，并结合企业实例进一步剖析了微博粉丝营销的一些技巧。
一、微博粉丝营销的简介
(一)微博粉丝营销的概念
微博，是指长度在140字以内的微型博客。
微博粉丝营销是一种以Web 2.0为根底的媒体营销方式，企业能够经过运用长度在140字以内的微型博客，快速宣扬企业新闻、产品、文明等，形成的一个固定圈子的互动沟通平台。
二、微博粉丝营销技巧
企业在认识到微博粉丝营销的重要性后，应该研讨微博粉丝营销的技巧，充分运用微博的商业价值。凡客诚品是我国第一批成功运用微博打开营销的企业，下面就以凡客诚品为例，结合它成功的比方，剖析谈论微博粉丝营销的技巧。
(一)找准定位，有针对性的进行推行
企业微博粉丝中现有和潜在消费者的份额决议了粉丝集体的质量。企业要想将粉丝的价值转换成商业价值，就应该进步粉丝的质量，不能彻底以招引粉丝为意图。这就要求企业精确找到自己的定位，并经过微博向外界展现这一形象，使发布的微博具有针对性、意图性。例如，作为新浪微博的第一批用户，凡客诚品在进行自己的微博粉丝营销时选用平常直白的生活化描绘，将自己定位成实在、自然、不说教、赋有特性的“凡客”形象，乃至定制出了“凡客体”的广告言语。这种定位十分契合自在**和文娱至上的网络文明，为凡客日后营销活动的打开奠定了根底。>>>新浪微博粉丝怎样刷
(二)加强互动，培育与粉丝之间情感
在微博粉丝营销中加强沟通互动，重视树立与粉丝之间的情感联系，有助于微博的二次传达，进步粉丝忠诚度。
企业应该重视粉丝的留言，仔细听取反应的意见。经过微博企业能够接触到商场的第一线，把握商场需求情况;还能够了解顾客的感受，对产品和效劳进行改善。例如：凡客之前的退换货要走三四道流程。有顾客在微博上留言希望缩短这个流程，凡客诚品经过稳重的可行性研讨予以采用，把流程调整为直接退换货，然后为客户供给了极大的便当和优惠，赢得了顾客的好感和信任，一起企业还应充分调动粉丝互动积极性。企业微博的粉丝不仅是信息的承受者，并且还应该时内容的制造者、信息传达者和活动参加者。企业不能把微博作为单项推行途径，而应该重视与粉丝之间双向互动，充分调动粉丝参加互动的积极性，比方能够在微博上建议一些与业务联系严密并且用户感兴趣的活动。
(三)对等真挚，重视微博质量
企业应持有对等真挚的沟通情绪。一些企业很多的发布微博，只重视微博数量而忽视质量，这样能够占有粉丝的微博主页防止被其他信息淹没，可是一味地传达广告、废物信息会下降用户体会，使粉丝重视度下降。一起，微博的内容应该赋有价值。能够恰当凭借一些言语技巧，比方能够采取与时势热门等奇妙结合，在微博中刺进一些小笑话、小故事、小构思等多种多样的方式。既使内容增强了可读性，进步了招引力，又耳濡目染中到达了宣扬效果，关于微博的二次传达，粉丝忠诚度的进步十分有利。
(四)名人效应，敏捷进步重视程度
名人享有社会的广泛重视，他们的微博一般都有较多的粉丝。凭借具有很多粉丝的名人微博进行营销推行，能够很好的运用名人现有的影响力和公信力优势。例如，凡客诚品从前开创性的把微博称为“围脖”，并与新浪网达成协议：新浪网在主页对凡客诚品作企业要点推荐，而凡客为新浪供给打上新浪LOGO的围脖产品，对进行微博注册的明星赠送围脖。而很多名人在收到凡客的围脖后纷繁发相关微博、展现相片，让他们的粉丝也都重视到凡客的产品及品牌，敏捷进步了凡客品牌的知名度。
(五)打开现状和含义
2006年6月，Twitter在美国建立由此成为世界上首家供给微博效劳的网站。现在Twitter已打开成为世界上运用最为广泛的供给微博效劳的网站。2011年9月，Twitter 首席执行官迪克·科斯特洛声称，Twitter月活泼用户量已超越1亿。在Twitter风行全球的一起，微博效劳在国内相同得到了敏捷的打开。2012 年1月我国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第29次我国互联网络打开情况计算陈述》显现，到到2011年末，我国微博用户数已达2.499亿。到现在，国内已呈现多家相似Twitter的网站，如饭否、叽歪等，别的包括新浪网、腾讯网在内的大型门户网站也纷繁开端开设微博效劳功能。微博正逐渐进入中文上网干流人群的视界。
在微博的平台上，人们能够随时随地共享所见所闻，图片、链接、文字等均可经过互联网、短信、3G手机完结，无需标题和文章构思，瞬间的创意即可快捷地发布，并被病毒传达似地共享[2]。正是因为微博的这些特色，许多企业开端测验运用微博打开营销活动，以扩展品牌的影响力，传达更具人性化的公司形象。微博粉丝营销不仅简略、高效、传达快，并且针对性和互动性强、本钱低价，十分合适一些资金相对不太充裕的中小型企业。
三、微博粉丝营销的优势
微博粉丝营销跟传统营销手法相同，能够起到进步产品知名度、扩展品牌的影响力、向外界展现企业形象等效果。除此之外，微博粉丝营销还具有一些传统营销手法所不具有的优势。
(一)简略、易读
微博的操作比较简略，内容十分浓缩。企业发布微博无须经过繁复的行政批阅，然后节省了发布传统广告的时刻。企业微博的粉丝①对微博内容的阅览、转发等操作也十分简洁，一般经过互联网、短信、彩信、3G手机等途径就可完成。一起，微博的字数一般都约束在140字以内，信息高度浓缩，便利快速阅览。这种简略浓缩性增强了微博的易读性，也使为企业打开营销活动愈加的便利。
(二)针对性强
用户经过点击“重视”就能够承受某位用户的即时更新信息，因而相比较传统博客的“被迫”重视，微博的重视则更为“自动”。微博用户自愿对企业微博进行重视阐明他们对企业比较感兴趣，经过引导他们很有可能购买企业的产品或效劳。能够将很多自发集合而成的粉丝看做企业现有或潜在的顾客，因而企业的微博粉丝营销较传统营销来说精准度更高[4]。更进一步，企业能够开设多个主题各不相同的微博。不同主题的微博下就形成了不同的粉丝集体。能够将自发集合而成的粉丝集体看做不同的细分商场，每个细分商场由具有某种一起特征的顾客所组成。企业能够根据不同的细分商场的特色有针对性的推出不同的产品和效劳以及出售办法，进行差异化营销。
(三)即时性强
企业能够经过自己的官方微博在第一时刻对外发布严重音讯，及时发布企业最新动态，乃至包括产品、效劳的详细信息等。随后微博粉丝会对企业微博进行很多转发，敏捷传递图片、链接、文字等包括的各种信息，然后完成信息的病毒式传达。例如：2010年4月，诺基亚初次经过微博进行手机产品的全球首发仪式，经过新浪微博发布了两款手机[5]。
(四)互动性强
经过微博发布、传递和谈论信息，使得企业和微博粉丝之间的沟通互动愈加直接。一条重视度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上宣布后短时刻内互动性转发就能够抵达微博世界的每一个旮旯，到达短时刻内最多的目睹人数[6]。企业假如重视与粉丝之间的沟通互动，比方对积极参加微博互动的粉丝进行必定的奖赏，将有利于微博的二次传达，进步粉丝的忠诚度。
(五)粉丝忠诚度高
微博用户有选择是否成为某个微博粉丝的自在，一般来说只需对企业微博感兴趣的情况下才会成为它的粉丝。企业经过发布微博不断与粉丝之间打开良性互动，树立与粉丝之间的感情，只需粉丝不撤销重视就会长期承受企业所发布的信息。
(六)本钱低价
微博为企业供给了一个免费的营销推行平台。广告促销、人员推销等传统的营销手法，需要付出广告费、促销场所费、促销员薪酬等费用。而除了人工费用以外，微博粉丝营销注册、发布信息都是免费的，基本上不需要付出任何费用，然后极大地节省了营销费用。
