目前,公众号主要有三种类型:订阅号、服务号和企业号。iiMedia Research(艾媒咨询)调查数据显示,46.2%的微信公众号运营方表示会维持当前微信公众号中文章的发布数量...
近日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2015中国手机网民微信自媒体阅读情况调研报告》。报告显示,截止2015年6月30日,微信及WeChat的合并月活跃账户达6.0亿,同比增长36.9%。而根据腾讯微信官方消息,截止2015年8月,微信公众账号已经超过了1000万个。
目前,公众号主要有三种类型:订阅号、服务号和企业号。iiMedia Research(艾媒咨询)调查数据显示,46.2%的微信公众号运营方表示会维持当前微信公众号中文章的发布数量,41.5%表示将减少微信公众号中发布文章的数量。艾媒咨询分析师认为,经过一段时间的运营,微信公众号已经在一定程度上掌握了用户的喜好与用户的阅读行为,开始注重内容本身的经营,而不再追求以量取胜,这已经成为当下微信公众号的运营趋势。
相关统计数据显示,文章在推出后的第一天阅读量就会达到峰值,在没有其他推广行为的前提下,此后阅读量将日益递减。文章推送后第一天,阅读数占总阅读量的75%左右,第二天净增长阅读数将下降到10%左右,第三天再度呈指数递减;7日后基本处于无增长状态。
超七成手机网民关注公众号,最主要阅读内容为情感/语录类
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,77.4%的受访手机网民表示已经关注了微信公众号;其中21.4%的受访手机网民表示非常了解订阅号和服务号的区别;26.2%的人表示比较了解;14.3%的人则表示不了解两者之间的区别。艾媒咨询分析认为,公众账号作为微信提供的最主要服务之一,有了较高的用户受众。微信公众平台的高使用率和关注率在一定程度上提升了手机网民对微信公众号类型的认知度,在日常生活中用户会根据自身的需求选择不同类型的微信公众号,享受微信公众号提供的服务与便利。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,情感/语录、养生、时事民生占据了公众号关注热点的前三名,财富/商业、生活百科、休闲娱乐、影音和教育学术、政务/时尚购物等公众号也备受欢迎,微信公众号关注类型的分布与用户的需求密切相关。
教育/学习知识为最主要目的,官方宣传推广是用户获知订阅号首要渠道
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 教育/学习知识、获取资讯、休闲娱乐是微信公众号用户的三个最主要的用途,占比分别为63.1%、53.6%、50.0%。
官方宣传推广仍然是微信公众号用户获知订阅号的首要渠道。其次,用户也会主动搜索微博等其他媒体的公众账号,或基于社交朋友圈里的分享内容。
用户满意度整体较高,取关最主要原因是广告、软文、虚假信息较多
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,总体来看,用户对于微信公众号提供内容及服务较为满意。
数据同时显示,进一步观察后发现 内容情节丰富、话题有社会影响力以及作者/机构本身的知名度是微信公众号吸引力的重要来源。
iiMedia Research(艾媒咨询)调查数据显示,有70.8%的微信用户曾经取消关注微信公众号。其中, 广告、软文、虚假信息较多、原创作品太少,较多抄袭、推送频率过高是制约微信公众号市场健康发展的重要原因。微信公众号运营者应该更加重视自身推送内容的选择和编辑,为用户提供优质的服务。
用户在微信每天平均阅读6.77篇文章,每篇文章平均阅读时间85.08秒
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,微信公众号用户每天在微信平台上平均阅读6.77篇文章,47.62%的用户平均每天只阅读1-4篇文章,35.71%的用户每天阅读5-10篇。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2015年微信公众号文章的平均阅读时间为85.08秒,从这可以窥见大部分微信公众号用户仍以快餐式、碎片化阅读为主。
艾媒咨询分析师认为,阅读时间与公众号(订阅号/服务号)及其推送文章类型(长文/短文)有关,不同类型的公众号有不同的细分用户市场。其中,有的像日报,有的如月刊,日报要求快、短、平,月刊要求深度、权威。公众账号要明确自身不同的市场定位,不断提高自身内容质量,优化信息的呈现形式,以吸引用户的关注和主动订阅。
微信公众号阅读场景丰富,碎片化现象明显
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,微信公众号阅读场景较为丰富,碎片化现象较为明显。超五成的微信公众号用户有晚上睡觉前阅读的习惯,这与职业白领、学生等深夜手机党活跃度密切相关,玩手机 、刷微博、上微信、玩游戏等成为了许多手机网民的固定催眠模式。虽然已经开始朝着耗时长、重度化应用的方向过渡,但微信阅读仍主要表现为碎片化时间的消费模式。
不到1%的用户用实际行动支持付费阅读
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在微信公众号点击过公众号文章下方赞赏按钮(用实际行为支持付费阅读)的用户不到1%;数据同时显示57.1%的微信用户表示会考虑赞赏 。在问及赞赏行为的动机时,32.1%的受访者认为这是尊重知识产权,鼓励原创作品之举,33.3%的用户表示会通过赞赏支付来表达对喜欢的作品的赞赏和认可,23.8%的付费阅读形式是因为认识或喜欢作者。
公众号文章阅读呈现社会化属性
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超过六成的用户有过将文章转发至朋友圈、分享给好友、点赞行为。艾媒分析师认为,作为一种社会行为和实践活动,阅读兼具双重属性:个人独立的阅读体验和基于社群互动的分享体验。结合之前用户关注、投入时间和参与程度来看,不难发现公众号用户形成了一种以内容为核心、以社交关系为纽带,注重分享和互动的移动阅读新模式,即所谓的社会化阅读,并对社会化阅读形成了一定依赖。
综合微信公众号的类型及用户的行为,艾媒咨询分析师认为微信公众号用户所涉及的行为类型大致包含:
(1)利用订阅号阅读获取信息的资讯性行为;
(2)通过与服务号的交互定制个性化服务的功能性行为;
(3)在分享、转发、评论、点赞微信公众号文章过程中的所涉及的与他人、群体互动的社交性行为。
总结
自微信公众号推出以来,公众账号在经历了迅猛涨粉的红利期后,自2015年下半年开始,微信公众号的用户及阅读量已经渐趋理性。
由于文章质量的起伏不定、推送时间及数目的差异等因素,微信公众号阅读量会呈现出一定的波动;但总阅读量依然保持稳定状态。艾媒咨询分析认为,现阶段微信公众号运营者已经从追求量产向追求质量调整运营方向,这种趋势已经渐成主流。
用户体验是影响公众微信号用户资讯性行为、功能性行为强度的重要因素,原创作品太少,较多抄袭也使越来越多的用户支持通过赞赏等付费阅读行为来鼓励原创作品。
公众号用户形成了一种以内容为核心、以社交关系为纽带,注重分享和互动的移动阅读新模式,即所谓的社会化阅读,且对社会化阅读形成了一定依赖。