《微信营销360度指南:模型、案例、方法和技巧》介绍及目录。在移动互联网冲击各行业的大背景下,微信异军突起成为社会化媒体营销的新关注点。微信超大的用户群体以及超高的用户...
《微信营销360度指南:模型、案例、方法和技巧》介绍及目录
在移动互联网冲击各行业的大背景下,微信异军突起成为社会化媒体营销的新关注点。微信超大的用户群体以及超高的用户粘性使其具有非凡的营销潜力,其平台功能的不断增加也可以承载愈加丰富的营销形式。 《微信营销360度指南:模型、案例、方法和技巧》主要讲述了如何使用微信在o2o时代产生最大的营销效果,即从“品牌传播”、“o2o”、“移动电商”、“功能营销”、“crm”、“企业营销管理”六大维度,运用其独有的信息精准传递与丰富直接的支付形式,形成了一个有效的营销闭环,真正有效地将消费者吸引过来;与此同时,辅以案例,将微信矩阵纳入营销管理当中,用餐饮、教育、快消、旅游等行业的微信营销策略来详细解读微信营销的模型、案例、方法和技巧。
《微信营销360度指南:模型、案例、方法和技巧》目录
推荐序授人以鱼莫如授人以渔
前言 为那一场,数字营销的狼烟逐鹿
第1章 微信洪流,商机暗涌
1.1 拇指,改变世界
1.1.1微信的发端
1.1.2微信逆袭!新浪微博心头永远的痛!
1.1.3微信不微,头把社交交椅争夺战
1.2 今天,你微信了么?
1.2.1微信用户族谱:独特的一族
1.2.2微信用户行为分析:特别的时间,特别的地点
1.2.3微信组合拳——明确的定位
1.3 无可替代的商业优势
1.3.1来场一对一的私密对谈
1.3.2掌中的微信流量和消费力聚集点
1.3.3背靠腾讯大树,微信岂止好乘凉
1.3.4可把握的微信大数据时代
第2章微言大义,品牌新局
2.1 众口为品,微信的信息流
2.1.1那些正在老去的信息流
2.1.2微信传播演绎法
2.2 让顾客替你在微信上说话
2.2.1界内——微信生态内传播布局
2.2.2越界——微信生态外传播布局
2.3 微信说的方法,微信听的门道
2.3.1说并不仅仅是“说”
2.3.2微信颠覆语言的传统形式
2.3.3打好腹稿再说话
2.3.4掷地有声,有节有序
2.4 微信怎么说,顾客才会听?
2.5 案例:成功的品牌沟通
2.5.1酒香不怕巷子深:糯米酒先生的微信卖酒
2.5.2星巴克“自然醒”:贴合品牌、贴近用户
2.5.3“天涯共此时 百灵微信贺中秋”
第3章 云端漫步,微信重铸O2O
3.1 重新出发,移动营销时代的O2O
3.1.1飘在空中的O2O
3.1.2微信时代O2O的落地
3.1.3 O2O微信营销闭环
3.2 寻幽入微,让顾客主动找到你
3.2.1敏感的触点:微信布局O2O
3.2.2目标客户是微信的营销标靶
3.2.3微信LBS,无尽的金矿
3.3 新益求新,狙击微信O2O商机
3.3.1微信机遇就在附近,读懂行业潜台词
3.3.2排兵布阵,微信O2O的挑战分解
3.3.3抢占商机,微信O2O六步箴言
3.3.4未雨绸缪,备战备荒
3.4 其他微信上不得不说的功能故事
3.5 案例:O2O就在身边
3.5.1不止是烧烤:接地气的O2O
3.5.2格局微变:团购走上微信平台
第4章微信支付,拇指电商
4.1微信驱动拇指时代莅临
4.1.1移动电商沙场,微信跑马圈地
4.1.2移动电商的奔腾年代
4.1.3个性鲜明的移动电商特征
4.2“钱”景广阔,微信成为收银机
4.2.1更适合微信移动购买的品类
4.2.2悦读时代,微信与数字版权产品
4.2.3以利为饵,微信游戏驱动积分营销
4.3微信战局,不知疲惫的移动沙场
4.3.1微信很全能,但移动电商并不通用
4.3.2移动电商的微信用户,有据可循
4.3.3移动电商微信化,任重道远
4.3.4微信移动电商功能化布局
4.3.5明日帝国,为了更好地微信营销
4.4案例:开启微信支付智慧
4.4.1联手扫一扫:1号店布局移动电商
4.4.2人保财险的微信直销
4.4.3微信付费阅读:南派三叔的会员制
4.4.4印美图使微信变成收款机
4.4.5友宝:微信售货机创想
第5章一键封喉,微信功能营销
5.1当微信遭遇APP,一场移动端的阻击战
5.1.1微信的“潜规则”
5.1.2微信功能营销公式图
5.1.3微信和APP的暗战
5.2用微信,和陌生人说话
5.2.1微信自定义菜单——功能营销的高速公路入口
5.2.2顾客为王——需求决定微信营销方向
5.2.3微信双号运营——内容为辅,功能为主
5.3微信功能设计步步为赢
5.3.1行业横观,微信一览众山小
5.3.2功能营销,绝非通天坦途
5.3.3微信寻蹊径:策略制订
5.3.4永远记得多预备微补丁
5.4雕琢微信营销的每一个细节
5.5案例:繁简由人的功能定制
5.5.1陈坤的微信“收费门”
5.5.2凯迪拉克:微信版的车型手册
5.5.3美肤汇:微信里开商城
5.5.4上海大众:用微信拉近与用户的关系
第6章CRM之力,无微不至
6.1像朋友一样无处不在
6.1.1微信CRM做局与破局
6.1.2微信CRM破蛹化蝶
6.2赢得微信上顾客的忠诚
6.2.1主动沟通——微信CRM的导火线
6.2.2自助体验——微信CRM的爆破筒
6.2.3口碑宣传——微信CRM的远程火力
6.2.4渗透式营销——独树一帜的营销阵地
6.3像顾客一样思考顾客的问题
6.3.1换位思考,了解顾客的忠诚度心理
6.3.2定制化微信CRM,迎合顾客行为特性
6.3.3谋而后动,规划微信顾客忠诚度建设
6.3.4照本宣科,搭建微信CRM策略平台
6.4微信,把一切变得井井有条
6.4.1落地终端的微信CRM闭环
6.4.2“钱”途可知,微信CRM成本解决方案
6.5案例:走到多远取决于想到多远
6.5.1发烧式服务:小米的9人团队
6.5.2客服轻渠道:招商银行的微信探索
6.5.3南方航空:微信值机服务
第7章微信矩阵,重塑管理
7.1微信纵局者,权谋
7.1.1营销管理者到底管什么
7.1.2微信介入带来的营销管理变革
7.1.3微信,构建营销管理的铁拳
7.2方寸皆掌握:不同行业的微信营销管理决策
7.2.1餐饮娱乐:微信不止是订单管理
7.2.2教育培训:微信数据的价值
7.2.3快销零售:微信助力营销效率的提升
7.2.4酒店旅游:全面打通后的微信价值
7.3掌握之道——定制属于你的微信营销管理策略
7.3.1微信营销管理的策略思维
7.3.2平台级微信营销管理与大数据应用
7.4案例:微信营销管理先行者的探索
7.4.1布丁酒店:微信背后的大数据管理
7.4.2微信是一种工作方式:南方航空的微信内部平台
第8章积微成著,不可限量
8.1萧追韩,刘借荆——历史造就微信营销雄势
8.2社交烽燧——互联网巨头的社交博弈
8.3那一场,指日可待的微信未来
8.3.1云端笔记领域的潜猎者
8.3.2数字版权产品的微信大卖场
8.3.3智能物联网领域的拓荒者
拓展阅读:http://www.96sj.com/weixin/list_22_5.html