当大家每次收到短信后,打开看到的却是“垃圾”短信时,看多后不免会骂街,如今商家的推销短信已被大多数人归到了“垃圾”短信之列。相较于短信的“有声垃圾”...
微信开启了“无声营销”模式
当大家每次收到短信后,打开看到的却是“垃圾”短信时,看多后不免会骂街,如今商家的推销短信已被大多数人归到了“垃圾”短信之列。相较于短信的“有声垃圾”,微信则开启了“无声营销”模式。
目前,各家商场基本都开设了官方微信。北京商报记者看到,新世界百货崇文门店、远洋未来广场等官方微信每天都在更新内容让大家能了解商家最近的优惠活动。上品折扣甚至把京城各家门店的活动特色整合在一起,让消费者一目了然。而“订阅号”之内的它们需要消费者的主动订阅、查看,并不会给消费者带来丝毫困扰。
就是这种主动查看,给商家带来了巨大营销空间。朝阳大悦城有关负责人介绍,其会员微信每周一期,都是信息精选、创意方案或者互动活动,目前会员有17.9万,信息打开率平均35%,最高能到近50%。日后,消费者可以选择自己关注的内容和租户折扣,做定制化推送。
专家解读:
营销传播从大众传播变成了窄道传播。比起短信这样的“硬推销”,消费者更乐于接受微信的“软营销”。除了与微博相同的社交圈子,消费者通过微信也更方便与商家交流。此外,微信也使商家的营销更具针对性,为不同消费者提供个性化服务,且又不会打扰消费者,使消费者产生厌恶感。