面对微信的崛起,它天生的CRM属性将是挖掘老客户价值的强有力武器。通过老客户的挖掘,形成自己长期的顾客流,同时也自控一定的流量,避免过分依赖流量成本越来越高的团购网站。...
用微信点对点的沟通功能,以餐厅(美食、特色菜、特色服务等)形象为蓝本,勾勒出有趣可爱的餐厅卡通形象,与用户进行交流互动,语言要幽默诙谐,旨在与用户趣味沟通,增加用户好感和粘性。
面对微信的崛起,它天生的CRM属性将是挖掘老客户价值的强有力武器。通过老客户的挖掘,形成自己长期的顾客流(顾客流=新客户+老客户),同时也自控一定的流量,避免过分依赖流量成本越来越高的团购网站。以下跟大家分析餐饮行业微信营销策划方案写作技巧。
一、微信定位
主要是做品牌推广,在传播品牌的同时建立中小企业和终端客户的圈子,提高客户对平台的认可度。
二、目标客户
1、批发:中小型企业和个体,他们需要做网络推广(主要是产品信息)和寻找商机。
2、零售:有海鲜需求的终端客户。
三、微信内容采用多图文方式,每天发布消息。
1、新闻、知识类: 公司、平台产生的新闻与b2b、b2c、o2o等相关的互联网新闻c小企业做网络营销的学习知识d 海产行业资讯内容
2、食材+营养功效+菜谱三块构成的形式
3、展会方面信息和采访中心视频
4、热门产品信息、优惠信息等
5、插推:节假日插推,海鲜礼品的信息;每周可插推威海文化的信息
6、娱乐、励志方面的内容。
四、微信活动
活动的形式很多,最常用的就是优惠促销,但是不能局限于此,通常一个创意性的营销会带来意想不到的效果(建议可以看看黄太吉都是如何做创意营销的),定期的营销活动能不断的刺激消费者的眼球,提高微信粉丝的参与度和活跃度,最终将客流量转化为客留量。
五、推送时间:
周一至周五:下午17点20-18点30发送(下班时间,客户在路上浏览,及吃饭后浏览)
周六、周日:下午5点
六、用户分组:
客户类别分组,比如参加展会的一个分组等,这里以后要根据关注的用户特征来决定怎样的分组。对分组的客户实现精准推送。
七、会员服务:
微信粉丝多了,微信具有影响力,可以将付费会员的产品做微信推广 。当然,如果粉丝太少的话,建议先微信刷粉丝,毕竟粉丝是第一重点。
八、推广微信:
1、通过微博、网站、QQ群、论坛等推广。
2、举办微信活动。比如通过关注公众号参与抽奖活动。
3、通过平台宣传单、产品宣传资料、名片、展会等在线下推广。
九、微信营销预算:
1、微信认证300元(已支付,并认证成功)
2、举办微信活动所需的小奖品
3、制作微信二维码的物料
十、数据分析:
微信公众平台提供部分数据显示和统计功能,例如关注人数的增加和减少,图文阅读量等信息,一直都是微信公众平台上的常规显示数据。
1.微信图文阅读量
2.微信粉丝增长量
3.微信粉丝的回复
4.微信粉丝的分类
数据分析是营销重要环节,因为通过数据分析我们可以看到很多我们表面看不到的现象,能够很好地分析我们粉丝的动态,然后根据数据逐步调整我们的运营方式。可以说要想运营好微信那么我们就一定要每天分析我们后台的数据。
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