各位好,欢迎光临第18期有问有答栏目~ 这是榜哥榜妹为你私人订制的问答栏目,我们会在工作日收集大家的提问(围绕新媒体、内容创业、自媒体人等),由其中一位榜哥榜妹单独作答...
各位好,欢迎光临第18期“有问有答”栏目~
这是榜哥榜妹为你私人订制的问答栏目,我们会在工作日收集大家的提问(围绕新媒体、内容创业、自媒体人等),由其中一位榜哥榜妹单独作答,问答内容会出现在新榜公众号推文中。
当然,你也可以点名榜哥榜妹,或一些自媒体人来回答!只要问题好,剩下就交给榜哥榜妹啦,是不是很开熏?
提问人 Constance
问题:小哥哥小姐姐,请教个问题。微信公众号后台数据:好友转发、分享转发,这两者的区别?如图片所示:
回答人 二维酱
新榜二次元小姐姐
看到新榜后台有读者朋友发图来提问,说百度了也没找到答案,榜妹决定来认真问答一下这个问题。
提问里这张截图,相信做新媒体运营的小伙伴都不会陌生,这是后台“图文分析”中“全部图文”中展示的页面。(没认出来的可以去面壁了~)
榜妹的分析是:阅读来源中“好友转发”指的是从好友对话或者群对话里打开文章,描述的是“读”的行为;而底下的数据统计里“分享转发”,指把图文分享到对话框里和分享到朋友圈,描述的是“转”的行为。
不知道这样解释是否清楚准确?(如果有更简单易懂的解释欢迎留言啊)
“阅读来源”到底是些什么鬼啊?
相信大多数公号的运营、编辑都或多或少会去看每天的图文分析,通过这些数据我们能知道一篇图文是否吸引自己的用户,传播效果好不好。坚持分析、总结这些数据,绝对是个很好的习惯。
当然前提是,你要对这些数据到底指的是什么,到底如何去分析,心里有个数。
除了“好友转发”之外,其他几种阅读来源具体指的是什么,大家都清楚吗?
这三个比较简单:
会话:接收到公号的推送后直接打开,涉及到公号的图文打开率。
朋友圈:在朋友圈里看到后点进来,通常是引发二次传播的关键。
历史消息页:在“查看历史消息”页面中打开,是长尾传播的重要部分。
最后这个“其他”就比较复杂了,包括了好几个微信内的阅读场景(划重点“微信内”,阅读来源统计的都是微信内的,微信之外的渠道通通不算),目前已知的场景主要有:
(1)通过微信搜索(“搜一搜”)查看文章;
(2)通过自定义菜单、关键词回复提取打开;
(3)在“看一看”中阅读文章;
(4)通过其他文章中的内链打开。
不知大家发现没,在“看一看”功能推出之后,“其他”的占比提高了许多。
会话占比高真的好吗?
搞清楚阅读来源的具体构成之后,要怎么分析呢?
就拿单篇图文的分析来说吧,首先来看数据概况中的“阅读来源分布”图。
下面是同一个公号两篇头条文章的阅读来源饼状图,榜妹把阅读数打了码,考考大家觉得哪个阅读量会更高?
3,2,1。
答案揭晓,左图文章的阅读量是右图的近十倍。
一篇文章阅读来源中的“朋友圈”和“好友转发”代表着它的传播量,如果这两者占比很高(如左图),说明这篇文章二次传播得很广,阅读量自然会蹭蹭上涨,还会带来更多新粉丝。
但如果“公众号会话”占比很高(如右图),只能说明二次传播效果不理想。就算是用标题党让很多用户点了进来,也很难有后续的阅读数上升。
更加深入的分析需要点进“数据概括”旁边的“详情”,这里显示了大家都很关注的转化率。放张截图:
可以看到图上有两个百分比数字,第一个就是通常所说的图文打开率,计算方法是:公众号会话阅读人数/图文送达人数。据说现在大家的打开率基本都不足5%,正常的可能在2%-3%的样子。
第二个百分比代表的是:看了公号推送的读者有多少转发到了朋友圈。这个数字基本反映了文章的传播情况。就榜妹的观察来看,2%以上就算是比较高了。
长期观察这两个数字,能对公号内容存在的问题有个大致了解。
如果打开率低,转发率高,可能是标题的吸引力不够;如果打开率高,转发率低,得反思一下是不是经常用标题党,内容质量却不是很高;如果两个都低,嗯……加油吧!