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做好微信公众号运营,要给用户一个“无法拒绝

时间:2017-12-08 点击数:

微信公众号是企业做营销推广必不可少的一个平台,很多企业都开通了自己的微信公众号,但是只局限于微信公众号本身进行做运营推广,效果不佳,需要借助第三方平台辅助营销,会...

微信公众号是企业做营销推广必不可少的一个平台,很多企业都开通了自己的微信公众号,但是只局限于微信公众号本身进行做运营推广,效果不佳,需要借助第三方平台辅助营销,会拓展出很多有用的营销功能。那么问题来了,企业如何做好微信公众号运营?如何利用第三方平台做运营?才能给用户一个“无法拒绝的理由”,下面网站运营那点事儿-老渔哥将分享企业做微信公众号运营的几大要素:

一、企业微信公众号的正确定位

无论是服务号还是订阅号,都需要做好主题的定位、清晰明了。需要从用户的角度去思考用户为什么要关注你?关注你能解决用户的哪些需求?关注你对用户有哪些价值?这些在做微信公众号定位前都必须要考虑的几大问题。

二、企业微信公众号的回复功能

1、首次关注时的回复内容:用一句话介绍公众号是做什么,是由哪个公司提供的;在用一句话展示优势、品牌;若有什么活动,也可以添加到回复内容上,去引导用户去关注你的活动;

2、关键词回复功能:有重要的文件、内容、视频等,可以设置成关键词回复功能,有两大好处:一是引导未关注的用户来关注,增加粉丝;另一个就是增加与粉丝的互动,不至于是死粉;

3、自动回复功能:用户回复任意内容时所回复的内容,也就是相当于自动回复功能,设置好后会增加用户、粉丝的关注度。

三、企业微信公众号的二次开发

想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如微商城、微官网等,这些功能都是需要跟第三方平台对接后才能实现。

四、企业微信公众号互动才是关键

掉粉是经常会有的事情,需要做的是怎么尽可能满足客户的需求,如通过微信公众号第三方平台做互动,做游戏、做活动,可让现有粉丝互动、并且还能增加新的粉丝,明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,用户对这个微信公众号越了解,互动次数多,信任度就越高,就会有机会得到粉丝的转化。

五、企业微信公众号图文的推送

粉丝阅读文章的前提是标题的吸引度、文章的排版、样式、版面等这些都是会影响到粉丝是否能阅读这篇文章的关键,需要站在用户的角度去撰写文章、拟定标题、排版等,只有做好这些才有效的得到更多的粉丝,从而能达到有效的转化。要找到每次推送的时间,定时定点进行推送,需要分析用户会在什么情况下、什么环境下去阅读文章。

六、企业微信公众号数据的分析

很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。

做好运营的数据分析,做好相应的调整与规划,这样做运营才会有效果。

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