做好公众号的核心之一是提供优秀的内容。 优秀内容有哪些作用?争夺用户的时间,抢占自己在用户心中的位置,巩固用户对自己的特殊印象。在这个过程中,常用的一种方法是设置某...
做好公众号的核心之一是提供优秀的内容。
优秀内容有哪些作用?——争夺用户的时间,抢占自己在用户心中的位置,巩固用户对自己的特殊印象。在这个过程中,常用的一种方法是设置某些固定的内容,让它们定期出现,给读者特殊印象。
这些固定内容,主要分为两类:固定栏目和固定互动。
然而,每个公众号情况不同,适合固定发送的内容也不同。我在这篇文章中,总结了 12 种适合定期发送的内容,你一定能找到适合自己公众号的类型。
希望你能一边读文章,一边思考哪种内容适合自己,读完之后,就马上开始尝试。
1 有哪些可以定期推送的栏目?
1)行业日报、周报
整理发布自己所在行业的新闻,适合垂直行业的公众号。
比如,“i黑马”每天早晨发布“黑马早报”,盘点前一天发生的商业事件,20 条左右,分为头条、国内新闻、国际新闻、投融资这四类。
另外,为了吸引用户阅读,黑马早报会在标题中简单概括内容,吸引读者。比如:
《格力最豪分红108亿 董明珠雷军赌局明年分晓;乐视致新总裁梁军将任乐视网总裁;新浪UC宣布关停... | 黑马早报》
相比于日报,周报的准备时间更充分,所以,形式可以更多样。
比如,“GQ实验室”推出“一周热闻”,用文字和电台形式的语音聊天来展示近一周的社会新闻。只是“GQ实验室”的语音有近 30 分钟,在微信端收听时,不能控制进度条,用起来不太方便。
2)日历
常作为最后一条推文,而且有些公众号在它的基础上设置栏目。
比如,“素食星球”的最后一条,既是日历,点开之后,有一些文章摘抄,取名为“是日金句”,每天读金句,为读者营造一种仪式感。
其实,具体选择定期发布哪种内容,要根据具体情况,比如阅读量、读者反馈、自己是否能持续输出优质信息、有没有更好的形式替代等,结合整体情况和具体数据,再决定要不要发布、该不该持续发布。
刚刚提到的“素食星球”,在2017年3月7日之后,就叫停了“是日金句”。创始人 Hazel 在最后一期中说到“我发现我自己已经对它失去了热情,继续下去只会创造一些无用的垃圾”。
避免为了形式而坚持,要以用户价值和运营数据为导向。
3)一周回顾
适合周末发布,回顾本周所有文章的内容,既提高历史文章的阅读量,又能在周末“偷懒”。
比如,“科学松鼠会”在每周六的推文中,都会简述每篇文章内容,并附上 2 - 3 条读者留言。
另外,对于自媒体账号,尤其是 IP 特征明显的账号,可以采用适合 IP 特点和微信阅读习惯的形式,回顾与 IP 相关的一周内容。
比如,“酒鬼一家”是一个宠物类账号,所有内容都围绕几只宠物狗展开。每周都会设计剧情,用微信群形式,模仿几只宠物狗的对话,给“晒宠物狗”增加更多趣味性。
如果你想模仿,要注意两点,一是对话要有故事情节,不能写干巴巴的对话,让读者容易带入。二是设计对话模版时,要尽量模仿真实状态,不能简单套用编辑器里的对话框模版,会看着很“假”。
4)每月点评
针对普遍以月为周期的内容,在月初发文点评,帮助用户预判本月内容。
比如,电影行业在计算票房、对比竞品时,通常以月为单位,所以每个月月底,以服务影迷为主的“毒舌电影”,都会盘点预测下个月上映的所有电影的质量,既能替影迷筛选低分电影,又能为电影上映后发影评提供更多素材。
这类盘点文章有:
《这是今年我为你们做的最后一份烂片预警》
《三月新片来了,但我只安利三部半》
《接下来的大片也太多了吧》
5)定期打包整合资源
将所在领域的知识,定期打包整合,送给用户,通过这种资料合集,强化自己在用户心中的专业形象。
比如,“广告常识”推出过下列广告作品集:
《你有7家甲方全年广告作品集尚未下载(12G)》
《你有20000幅经典广告尚未下载》
用户如果想下载这些广告集,需要转发特定文章到朋友圈,截图发给编辑之后获得下载链接。
在设计这类活动时,重点是能整合提供切实有用的内容。
6)产品测评
实际上,这是一种传统的市场推广的手段,“邀请用户测试”,常用于资讯、技术、读书类公众号。
针对自己所在领域内的某款产品,发布活动,吸引用户体验产品,写测评报告,既为公众号提供素材,体现专业性,又能获得广告收入。
比如,“差评”发布众测活动,《差评众测第四期丨这也许是史上最装逼的电动滑板!》,挑选用户测试电动滑板,之后发布测试报告《五名幸运差友们的Yiiboard众测报告。。》。
7)特殊日期
以日期为标准,决定推送内容。
? 比如,“馒头说”推送的内容都是“历史上的今天”,所以每篇文章都介绍一个发生在当天的历史人物或事件,例如这些文章:
《【3.24】血战台儿庄》
《【3.27】世界冠军之死》
《【3.31】这才是真正的“潜伏”》
8)每日小知识
用海报形式,讲述读者常见的一个问题,问题具体,答案简洁,而且采用海报形式,便于读者发朋友圈。
比如,“丁香医生”经常发布“丁香日历”,就是这类每日小知识,点开之后,用一张图片来回答问题。比如,文章《牙刷多久换一次?》,打开之后,全文就是:
那些优质公众号,都爱定期发些什么?
2 有哪些可以定期运营的读者互动?
设置固定的互动栏目,满足读者预期,提高粘性,具体有以下方法:
1)作者评论文章
在每篇推文结尾加评论,内容模式固定。
比如,“一个人听”的运营者“蕊希Erin在评论区中写当天文章的晚安曲和个人感悟。
2)变换问题,征集答案
文章结尾提出问题,征集答案,这些答案组成第二天文章的内容。
比如,“我走路带风”某天的二条题目是《你最作死的一件事是什么?》,罗列了读者的十几条答案,文章结尾提出新问题,“男朋友长得太帅是一种怎样的体验?”。第二天的二条文章就整理出这个问题的答案,循环往复。
而“新世相”用另一种方法,在每篇文章结尾发布一个问题,让读者思考正文内容,下面罗列几个新世相的文章题目和结尾问题:
3)固定问题,有奖回答
除了像上一条那样不断提出新问题,还可以设计固定的问题,读者回答问题时,不用写太多文字,但可能获得奖品,用这种方式鼓励读者能持续投稿回答,让读者形成对公众号的固定印象。
? 比如,“单向街书店”每天发布“灵感手账”,向读者征集“一句日常生活灵感”、“一段喜欢的书摘或评论”或“用绘画表现有趣的想法”。
入选之后,编辑在围绕“灵感手账”写推荐语,一周过后,引导读者投票选出“最佳编辑手账”,送出相应奖品。
4)用户问,作者答
前两种是公众号经营 UGC 内容,而这一种是公众号运营者一对一、个性化回答用户的疑问。
比如,作家连岳在同名公众号“连岳”中,回答读者的问题,包括工作、生活、人生抉择等各个方面,连岳的回答既解决特定读者的问题,又对其他读者有启发,整个回答有强烈价值观和个人风格。
在使用这种方法时,针对问题难度不同、公众号创作能力不同,采用不同的问答频率,是每天回答一次,还是每周回答一次。
比如,以严肃内容为主的“大象公会”,推出“真问真答”,向读者征集问题,之后查阅各方资料,给出最终答案,所以整体写作周期长,无法像“丁香医生”那样提供简短的答案,这也符合“大象公会”的风格。
5)互发照片
将公众号作为平台,让用户之间发生互动,平台组织者本身不参与,运营压力小,风险低。当然,实现这个功能,需要一定后台编程能力。
比如,和菜头在公众号“槽边往事”中,组织交换照片活动。读者向公众号发送一张照片,就能收到其他人的照片,照片水印上有对方的名字和头像,而且可以设置只看男生或女生发送的照片。
总而言之,每个公众号,都是一个品牌。
优秀的公众号,都能给读者留下独特的、深刻的印象。这篇文章提到的 12 种固定推送内容类型,就是为了培养用户对公众号的某种印象。
最终,读者在想看某类内容时,第一个想到的就是你的公众号。