去年以来,在移动互联网和内容创业领域有两股热潮,直播平台的兴盛和内容付费的兴起。 说到直播,令人印象深刻的依然是那张流传甚广的百团大战图标。谈及内容付费,2016年至今...
去年以来,在移动互联网和内容创业领域有两股热潮,直播平台的兴盛和内容付费的兴起。
说到直播,令人印象深刻的依然是那张流传甚广的“百团大战”图标。谈及内容付费,2016年至今,得到、分答、知乎live、喜马拉雅、36氪等先后推出各类内容付费产品,尝试着内容变现新玩法。
这其中,一款基于微信的直播工具——千聊,则将这两股热潮巧妙的结合起来。据悉,秉持“再小的个体也有自己的讲台”理念的千聊,自去年3月成立以来,已汇聚了超过30万讲师和机构,用户数量达到7000万,平台月流水近2000万。
日前,这家知识分享服务平台宣布获得近千万美元A+轮融资,由分享投资的享投就投平台领投、九宇资本等参与。
依托微信生态快速崛起,已对接7000多个公众号的千聊,会给自媒体变现带来哪些变局?为此,我们对话了千聊创始人朱峻修。
切入教育培训,再小的个体也有自己的讲台
千聊创始人朱峻修
去年初,千聊团队创业时,还没有得到、分答,知识付费风口的说法不像今天这样火爆。
埋头做产品的千聊团队,几乎很少对外发声。直到今年他们才成立市场部,因为创始人是做产品出身,他原先的理解是,最好的产品就是最好的市场。
说到产品体验,我们用手机实际测试,在微信上从关注千聊到发起一场“图文+ 语音+上麦互动”的主题直播,顺利的话前后花费不过30秒。
去年来,市场上普遍流行的是美女主播和游戏直播。作为一款微信直播工具,千聊最大特色在于差异化定位——切入教育培训,这和创始人朱峻修的成长经历有关。
干过美柚、妈妈网、腾讯QQ空间游戏和阿里淘江湖的产品负责人后,朱峻修投身移动互联网创业大潮,做起了在线教育培训。而千聊的创始团队也是来自妈妈网、荔枝FM、阿里UC、56网等互联网公司。
新榜:为什么会想到做千聊这款产品?
朱峻修:工作经历让我们对社区理解比较多,去年,我们看到公众号虽然有很多粉丝,但没有足够粘性、没被激活,变现比较吃力。公众号规定的推送方式是有限定的,只有内容输出者在输出,用户很难回应。
那时我想到两个方向,一个是社区,另一个是直播,让粉丝和公号运营者可以互动。做千聊和我的家庭背景有关,我的父母、爷爷都是老师,从小耳濡目染,让我感觉到知识对一个人会带来巨大影响。
公众号本质上就像个老师,不仅是娱乐化消遣,更大价值在于粉丝从中汲取有用的、能改变他们的内容,那时我提炼出“知识”二字,要把我们的产品定位成一个分享知识的工具。
新榜:千聊团队目前有多少人?
朱峻修:40-50人。三分之二是产品研发,我们比较注重产品力。接下来是运营,占三分之一。
我在阿里和腾讯工作过,知道想做成一个支持别人的工具和平台,靠某一种力量肯定不行,需要产品力、运营力、市场力、服务力等多方力量才能完成。
我抱着这种理念从身边找人,有朋友,还有原来的同事、下属,认识三四年了,知道他们对工作、创业是什么态度。很多人很浮躁,觉得创业就是赚钱。这个说法不全对,不能着急去挣钱,否则你可能会走歪。我找的第一批人,是不计较生活的辛苦,但希望创造事业的人。
7000多公号捆绑千聊,每月总流水近2000万
在朱峻修看来,最好的产品是自己能变现的同时能够帮助用户变现和涨粉。
从验证模式可行,到用快速增长,再到把他们的工具尝试着更加网络化,千聊经历了三个阶段。这其中,去年六七月时最痛苦,因为遇到了来源不明的技术攻击,对服务器的稳定造成巨大冲击,但团队经受住了技术和舆论双重压力。
目前,包括“丁香医生”“卡娃微卡”“果壳网”等7000多个公众号捆绑了千聊的直播间,每天新建1万个主题分享。在平台筛选后,那些高质量的主题分享会被推荐上千聊直播中心,而内容则沉淀在千聊服务器。
虽然也有自己的App,但千聊最主要的投入还是在微信上。据千聊透露,它的日活用户约150万;去年开通微信公众号后,粉丝也达到700万。
通过新榜独家拿到千聊后台数据,内容变现在千聊上呈现如下特点:
2016年千聊上付费课比例变化
新榜:你们的公众号主要起到什么作用?
朱峻修:公众号主要承担通知学生来上课的服务功能。后来,千聊也在公号上开始推送一些优质课程进行分享,通过原来粉丝二次传播、三次传播。从去年七月份开始正式运作后,公众号粉丝增长非常快,而且没有花钱去投放、做广告之类。
新榜:一个公众号如果想和千聊合作,这个过程是怎样的?
朱峻修:打通公众号和公众号涨粉是相互矛盾的。很多人说公众号在千聊吸粉,但其实我们是支持粉丝不一定要来到千聊的。在做公众号时我们推出一个功能叫服务号对接,也就是把千聊这套系统嫁接到你的平台,你的粉丝不用经过千聊,开课提醒和通知都通过服务号。
粉丝和内容输出者通过语音的形式面对面,让公众号的经营者更真实地跟粉丝发生联系。具体过程就是,一个用户来到一个公众号,他可以通过推文、链接、二维码或菜单进去,就可以报名一个系列课或一堂课,支付报名成功。除了付费模式,还有加密模式,或者是公开课。
新榜:现在有7000多公众号,平均每个大概能挣多少钱?
朱峻修:公众号这块目前有两部分,对接过千聊的公众号和没对接的,加起来月流水约2000万。正常来说,10万粉丝的公众号,做得好的话,一个月可以做到2、3块一个粉。也就是说,专注做内容输出、内容付费的话,我觉得一个月可以做到20万。
新榜:微信公众号上各种各样的内容中,哪些对接到千聊后最容易吸引付费?
朱峻修:非常垂直专业、行业细分的内容,比如人力资源、财务、小学教育等是一部分;还有部分是和微信公众号垂直领域相关的,如母婴、亲子、养生、情感、两性等。像中国教育报等机构类媒体在千聊上做的也挺好。
新榜:越来越多团队开始涉足内容付费,微信也透露即将推出相关功能,相比其它平台,千聊做知识付费最大优势在哪?
朱峻修:微信的本质是纯内容变现,千聊做的更多是在线教育,前者是人和内容的关系,千聊做的是人和人的关系。从招生、付费到学员管理,千聊真正建立起的是人与人的关系,用户主要是某个微信公号粉丝中愿意付费的群体。
而微信付费,更多偏重内容本身,稀缺内容会受欢迎,但也可以分发到其它渠道。核心差异就在这里。
新榜:微信放开小程序之后,对你们有什么影响?
朱峻修:我们的模式本身是基于微信生态发展出的,用户也基于微信生态,不像其它做App的内容付费平台,用户主要沉淀在各自App上。整体上小程序可以帮助我们的微信用户,更便捷地享受到App式体验,我们希望小程序能快速推进它的基本功能,这对我们是利好的。
作为一款在线语音直播产品,语音质量的好坏,至关重要。
2月17日,千聊团队给微信写了一封“感谢”信。事情由来是这样,声音既受到软件影响,也受到硬件影响。过去,因为微信语音问题,主要场景基于微信的千聊被质疑最多的是音质。
千聊团队和微信团队的邮件沟通截图
为了改善用户体验,去年10月他们开始和微信团队沟通。增强音质,降低噪音,最终这样小小的举动,促成了微信语音整体音质提升,换算成算法参数,这个音质较之前提升了8倍。
一台手机就是一个直播间,以微信上在线直播工具为切口的千聊,目前已初具平台雏形。
获得融资后,千聊创始人朱峻修表示,将招募技术团队研发更有效率和更有趣味的知识服务体验产品,资金主要用于平台版开发,致力为每个用户打造自己的独立品牌,同时也通过市场营销等提高千聊在市场的知名度,让更多的知识分享者和学习者能认知千聊。