抖音电商运营对于老手来说也是相对简单的,但是,对于新手来说,其实,大家也不太清楚怎么做?所以,接下来,我们就来讲下关于新手做抖音电商运营的部分。 一、新手怎么做抖音...
抖音电商运营对于老手来说也是相对简单的,但是,对于新手来说,其实,大家也不太清楚怎么做?所以,接下来,我们就来讲下关于新手做抖音电商运营的部分。
一、新手怎么做抖音电商运营?
1、产品
1.明确定位,比如店铺要做什么行业,商品的受众是什么等。如果清楚这些,就可以预测价格区间、利润、卖点、名单、时长。如果店铺垂直度高,权重也会相应提高,更有利于在平台上获得精准流量。
2.不管能不能跟着产品走,有人说你不能跟着产品走,因为如果每个人都卖得不好,你就不能再卖了。其实不一定是真的。可以从同类物品的直播或者产品窗口了解行业的发展趋势。
3.丰富的供应链,与供应商建立合作关系,这样供货和价格会相对稳定,有潜在的优势,方便后期的推广工作,产品线也会更丰富,满足不同需求,方便吸引更多的新客,留下更多的老客多次回购,也不用担心同行竞品能轻易对小店的流量销量产生影响。
4.同样的产品怎么能卖得比别人好?首先不能盲目跟风,在类目上,建议首选日用百货类而不是食品类,因为食品会涉及健康和生产或资质,绝对碰不得。毕竟安全生存,以后就有机会爆单,然后选择有热度、有销售基础、有基础竞争力、有高口碑、受众广的产品。
2、推广
1.直播间带货,效率要高可以在直播间添加小商店的链接,通过优惠券增加小商店的人气曝光和销量。需要注意的是,直播间带货可选择自己推广也可以找主播帮你带货。
2.短视频带货,在发布页面添加产品标签,注意短视频中没有敏感词和违规用语,否则曝光和销售会受到限流影响。适合有视频拍摄剪辑基础的卖家,如果没有,也可以找有经验的人来做。
3、维护
1.体验分满分5分,分数越高权重越高。当它低于3.2时,有被清退小店的风险。
2.严格把控质量,熟悉商品优势,不夸大描述和宣传,避免收到商品后产生心理落差。而且,即使买家退货,理由也只能是不喜欢多拍多错。
3.关注差评的投诉。除了明确受众的实际需求,积极处理差评和投诉外,还可以通过增加物流签单的数量来淡化差评率,或者干脆定期将差评率过高的商品下架。在引流的同时,做好店铺维护重要,因为成长不是盲目的,也是有规律的。
二、抖音电商运营策略是什么?
短视频运营策略也就是平常说的抖音账号的定位问题。
抖音上的客户偏年轻些,且有购买能力。所以,电商行业的老板,要确定自己产品适合什么样的人群。是面向一般大众,日常都需要的综合类产品,比如衣服,洗发水,化妆品,零食等大众需求的产品。是比较有针对性的,像汽车,字画,艺术品类的客户。
这个对账号定位非常重要。才能吸引这类客户进来,对客户的粉丝数也有一定的要求。
新手想做抖音电商运营其实也需要从产品、推广、维护这三方面来下手,因为电商运营不是简单的视频运营,它涉及到了产品,所以,大家需要从产品的需求角度出发就开始做,这样电商运营的销售效果才会更好。