每个正常运营的抖音小店都会被评分，平台会对小店进行综合评分，商业体验分数，体验分数越高，店铺的综合质量越高，可以获得用户对店铺的信任，促进用户下单，增加店铺的销量。那么抖音小店体验分低要怎么去提升呢？
1、从源头上控制商品质量，商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量，保证用户收到的商品完好无损，与商品详情页面和直播间的宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。好评度高，商家体验分数才会高。
2、与物流稳定的快递公司合作，包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。因此，我们应尽大努力与物流信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况，以维护物流体验分数。
3、把控商家服务质量，商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等。如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量，包括回复是否及时，用户反馈是否得到合理处理。确保及时有效，从而维护服务体验。
4、另外差评对抖音小店体验分非常大，一个差评可能就会把你的体验分拉低好几个档次，所以尽量不要放过一个差评，出现差评就要去电话联系让用户改成好评。用红包补偿、补发、退货退款的形式，尽量满足用户需求，然后改成好评。
以上这些就是抖音小店体验分提升的一些方法，其实抖音小店平台主要包括商品体验分、物流体验分、商家服务分。所以我们可以从这三个板块入手，就可以提高分数了。
