最近一段时间大量的QQ群被封。关于封群的理由,腾讯官方解释如下:近期有部分QQ群被封或解散,是由于其他用户举报,经我司核实该群涉及发布违反法律规定的不良信息,根据互联网...
最近一段时间大量的QQ群被封。关于封群的理由,腾讯官方解释如下:近期有部分QQ群被封或解散,是由于其他用户举报,经我司核实该群涉及发布违反法律规定的不良信息,根据互联网相关法规对此群进行查封/解散处理,请重新创建QQ群使用。
其他用户为什么要举报我们的群呢?小编觉得,最可能的原因就是某些群员三番四次被这样的群拉人,又或者被群里的永无止境的淘宝信息打扰,从而产生反感举报(当然也不排除同行的恶意竞争)。所以,作为群主,应多关心群友的需求,多参与群员互动,而不是一味的商品信息、一味追求发布的信息数量。相信很多人都被拉进过讨论组、微信群,进去就是生硬的广告,那种厌恶之情大家都不言而喻,所以,己所不欲,勿施于人!
任何事情的发生都有其必然性。在这个注重用户体验的时代,谁忽略了用户感受,必将遭受用户的抛弃。QQ群作为腾讯推出即时互动的网络社区,一个用户交流的平台,肯定会越来越注重用户体验,用户体验差就会导致用户流失,腾讯不会任凭垃圾广告泛滥的,作为群主,还是应该花更多的精力去研究下自己的群能给群员带来哪些价值、怎么去体现价值、怎么提高用户体验和信任等,这样对腾讯、对大家都有好处。
那么我们该如何创建高质量的群?
一、名称与定位
做什么事情首先要有明确的目标,所谓“物以类聚人以群分”不无道理,一群人聚在一起一定要有原因、有事情干,所以事先建群肯定要确定好群主题,是行业交流群?同城吃喝玩乐群?旅游交流群?孕育交流群?群定好群主题之后才想法吸收目标人群加入,加入的人肯定要有一个共同的话题点,不然一群人聚在一起聊什么。比如我们的微信交流群,都是玩微信的一群人,只要管理得好,基本没人会屏蔽群,有大小事情都会在群里一起聊。再比如很多建同城吃喝群组织群聚会的,加入的人肯定是同城的无聊的爱玩耍的人,大家在一起有得聊。所以建群最开始要抓群成员质量,不能乱凑数目。
二、群人数及活跃度
如果建一个群,只有几十个人,而且大家都相互不认识的话,很难活跃下去。即使是相互认识的吧,比如我们的大学同学群,高中同学群,多少年之后基本没人说话了。人越多,而且管理完善的话,群成员会更加重视这个群,屏蔽群的人会相对减少而且退群的人数也会减少,毕竟这在群成员心目中也算是自己的一个小小的网络资源。关键还能保持活跃,总有一些人爱群聊。(特别像我这样的,加了三四百个QQ群的,百分之九十以上的群都是要屏蔽的,不然一上QQ就会卡死)
三、QQ群的推广
QQ群建立起来了,没有人气就是空群、死群,没有意义,所以群的推广也很重要。在建立QQ群的初期,建议让自己的好友进群充基础人数,到群达到一定人数之后,他们自然需要功成身退。如果群需要大量成员的话,就充分运用已经在群中的成员发挥他们本身的资源,到其他群去发信息,如果遇上有充足资源的群友,一下子能帮你填上几十个成员。
另外现在的免费推广渠道太多了,大众点评,豆瓣,POCO等,都是目标精准群体(约23-34岁之间,热爱生活、追求时尚的都市白领阶层)聚集的地方。其中还有的人会偷偷使用了一个技巧,去同行的群里挖人,看看哪些比较积极的人,在众人中反映良好,互动性强,“挖”过来做“意见领袖”,这样还可以带动更多人过来。
建群之后完善群资料也是很重要,群公告,群简介,群地址、群图标、关键词、这些可以很好的提高群的搜索排名,为你带来被动流量。我曾建立本地人脉群,前期有了一定的群员,后期的成员都是通过关键词或者附近的群自己加进来的,每天都有很多人加,现在不得不每天清理一部分不太活跃的,方便让更多人进来。(当然有一些人是进来推广业务的,不过在我的引导下,很多都成为活跃的会员。我经常提醒他们:聊天、交朋友是最好的推广方式)
我们如何更好的维护群?
建立群之后,最关键的在于运营,运营得好才能将效果发挥出来。而运营这算是一个技术活儿,有许多可以发挥的空间。有时候做好一个一千人的QQ群胜于三四个千人群。
一、群管理与群内广告
无规则不成方圆,QQ群就是一个网络社区,作为管理者,必须要对成员做一定的规则约束。让每一个进来的会员知道群的规则是什么,鼓励和允许什么,不允许什么。
群人数多了,进群的人很多都想发发广告,这个很正常,满足一下别人的广告需求是可以的。所以我在群内倡导的是可以发广告但是必须是软广告,比如在聊天的过程中聊到自己的产品和自己的需求,这种太正常了没人会踢你,或者通过委婉的广告文案在群里发一下也行。但是那种丢一些很硬很让人反感的广告语和链接进来就关闭群了的见到我就立即踢人。所以群内的广告一定要有良好的管控
二、如何让群更加活跃
基本的工作做好之后,基本上群就会比较活跃了。如果让大家更活跃呢,那就是涉及到这个群的价值。比较初级的方法是群主经常跟大家聊天分享,慢慢的引导大家相互认识熟悉,群主要和群内爱聊天的人维护好关系,而且聊天的话题尽量围绕群主题,慢慢的聊天的人就会越来越多。更好的方法就是定期组织群活动,比如线下聚会,比如线上采访,线上分享等等。这样对提高群的活跃度绝对是非常好的效果。
有时候群太活跃也不是好事,比如我们正在上班的时候群里也不停的闹不停的闪,大部分人都会选择屏蔽群甚至退群。更好的情况就是屏蔽群的人少,该聊天的时候聊天的群才更具价值。
三、“可以再加我进群吗?”
如果你请了某位成员多次出去又加回了,最近他还会这样平和请求的话,那么恭喜你了,你经营的QQ群非常成功。让QQ群的成员发挥着他的价值,同时你 可以随时为他们带去帮助,祝愿你也早日管理着非常有意义的QQ群,为你的事业,你的兴趣,你的项目,你的业务,你的更多更多带去更多的帮助。
总之,QQ群推广应本着“一群一阵地”,“先建感情,增加信任、再推广”原则,长期奋战。还是那句话:成交源于信任;感情的付出才能赢得信任!
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