营销实际上是攻心,让客户心甘情愿下单。 既然要攻心,就要知道客户在想什么,所谓知己知彼百战百胜。 但不同的产品有不同的消费群体,也就是说有不同的痛点,那么他们内心里...
营销实际上是攻心,让客户心甘情愿下单。
既然要攻心,就要知道客户在想什么,所谓知己知彼百战百胜。
但不同的产品有不同的消费群体,也就是说有不同的痛点,那么他们内心里面的想法,就不一样了,无法总结吗?
不过,人类几千年来的生活习惯,或是生物的本能,其实就在无形中造就了很多共同的心理特征(弱点)。
那么现在就来分享几个非常实用的心理效应在营销中的实际应用。
一、马太效应
马太效应,是指强者越强,弱者越弱的现象。
说简单点,可以这样理解:越是有钱有名的人,越容易获得更多的资源,从而越强大;而越是籍籍无名的人,其能获得的资源是少之又少,恶性循环,不断走下坡路。因为人从保护自己利益的角度出发的话,大家都愿意锦上添花,而不愿意雪中送炭。
要想别人雪中送炭,除非你能给人非常大的潜力的感觉,你是绝对的潜力股。
那么,马太效应怎么利用呢?
如果是开淘宝的话,那么就狠命的刷销量、好评。刷到很高的时候,淘宝愿意免费给你流量,买家看到你那庞大的销量会无条件信任,直接下单购买,实现良性循环,强者愈强。
不管是在哪个平台卖,都需要整出一个热卖、供不应求、你最大的火热氛围。
二、从众效应
1、当大多数人做出了同一决定的时候,我们的判断能力就会急剧下降,怀疑自己是否正确,最后的结果是跟着大众一起走,他们买什么我们就买什么,吃亏也是大家一起吃亏。
那些特立独行,不从众的,大多被当成SB。
2、当我们对一件产品了解不够的时候,就会参考别人的决定,当很多人都做出这一决定的时候,我们就会认为这个决定是正确的。
怎么利用从众效应?
这个在微信朋友圈里面使用效果最好,当我们有很多微信粉丝的时候,不需要直接向他们推销产品,只需做好一点:每天晒单。今天谁谁谁买了,发聊天截图,使用产品的照片;明天又直播昨天卖出了多少件,晒一大堆包裹;后天,一个顾客直接下单就买了……
每天晒单,比每天发产品图片、产品介绍有效多了。即使是对我们毫无了解的人,看到每天这么多人买,也会非常好奇过来看看、问问。
一定要让别人知道,产品每天都有很多人买(是真买),大家的选择是不会错的。