企业玩微博是经营行为，得有一个目标。有些专家在书中写道“微博不像传统媒体，也不等同于一般的网络营销，你或许花了很多钱打广告，但推广效果为零。微博世界的好处就是，你有可能不花一分钱，就推广出一个‘财富’的世界”，要我说，凡是告诉你天上能掉馅饼的专家， 或者花小钱办大事的专家，都很值得怀疑。
你不能简单相信“微博改变一切”，你得先问问自己，到底我想通过微博营销得到什么?
从营销目标来看，网络营销也好，微博营销也好，最终都是服务5个维度的工作目标： 提升品牌；②促进销售；②客户服务、④市场调研：⑤危机公关，最终都是期望自己的产品和服 务在消费者心目中拥有知名度、美誉度和忠诚度。
但是不同的企业，运营目标的侧重应该有所不同，5个维度都做到，不是不可以，只是得考虑企业需要投入的成本是否过高。
有些企业和公关公司谈微博营销合作，往往不知道该如何考核，最后微博运营目标变成了所谓的微博粉丝数、微博转发数和微博评论数。细致点的企业，要求是活跃粉丝数，又或者是怕“水军”转发，要求真实转发数。
这些是监控是否达到运营目标的决策数据，但都不是运营目标!
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