今年以来,微信公众号不再像去年一样,一个风口接着一个风口,一个融资接着一个融资,行内行外都热火朝天的样子。 从年初到现在,得到融资的公众号只有去年同期五分之一不到,...
今年以来,微信公众号不再像去年一样,一个风口接着一个风口,一个融资接着一个融资,行内行外都热火朝天的样子。
从年初到现在,得到融资的公众号只有去年同期五分之一不到,加上6月的新媒体地震引发的人心惶惶,不禁让人想问:微信公众号怎么了?
6月28日,公众号「小马宋」推送了一篇推文《忧桑,公众号的衰落是不可避免的》。
近期也有多位KOL推送了类似的文章,表达对微信公众号近期的疑惑。
如「三表龙门阵」的《裹足不前的微信》,「小道消息」的《你的微信公众号数据也下降得很厉害吧?》都引发了极大的关注。
这些文章中都提到了微信公众号近期的一些普遍现象:
1. 微信文章打开率继续下滑
不只是公众号会话打开率,包括转发打开率也在持续下滑,这意味着发出的文章很难触及新用户,即使触及了新用户,也很难像得到以前的转化率。
有风声表示公众号的平均会话打开率已经跌至3%,而年初说公众号红利期已过时,平均打开率还在5%。很多运营者抱怨,现在的文章标题一旦刺激度不够,阅读量就会非常惨淡。
2. 粉丝沉寂为后台数字,难以盘活
或许现在你拿起你的手机,打开订阅号,能看到一大片提示未读消息。少则几条,多则几百。对于这些号来说,你就是这些号后台沉寂的粉丝。
沉寂的粉丝不取关,也不查看公众号的消息,与公众号是完全失联的状态。这可以说是导致打开率下降的根本原因,如何盘活这部分粉丝成了摆在所有运营者的难题。
3. 粉丝获取难度加大
涨粉难也成为运营者的一个共识。一年前、甚至半年前还有效的涨粉技巧,很快会失效。因为用户见得多了,审美疲劳,不够有诱惑力的活动用户不会再参与。
内容涨粉本就不太容易,现在就更加不容易了。公众号数量越来越多,竞争越来越激烈,相对的,内容同质化程度也越来越高。
这样就形成了公众号的马太效应,用户会越来越多被头部账号吸引,众多小号难以冲出重围。
涨粉vs促活,哪个是当务之急?
选择涨粉?
涨粉的难度变大,好不容易涨的粉,如果没有做好维系,很快也会成为沉寂在后台数字中的一个。
后台粉丝基数大,不盘活太可惜了。如果不知道他们为什么失联沉寂,那公众号可能永远无法解决这个问题。
获取新粉丝的成本是维系一个旧粉丝的8倍。
选择促活?
后台沉寂的粉丝基本联系不上,想不到一个有效的盘活方式。
新获得的粉丝活跃度高,对公众号还维持着新鲜感,比原来沉寂的粉丝技术上更容易讨好。况且新粉丝更认同公众号现有的状态,这样看来,似乎比费尽心思去盘活旧粉更划算。
按照公众号发展情况划分当务之急
1
发展初期注重种子用户获取
今天微信面对的种种问题,还不是发展初期的公众号需要特别关注的内容。
发展初期,还是要注重内容的沉淀和种子用户的获取,打开公众号推广传播的第一环。
2
发展中的公众号要注重开源节流
开源当然是公众号运营者天天都愁白了头的涨粉。
打开率下降、内容同质化的今天,更加需要运营者用心经营,用更独特深刻的内容和有趣的活动吸引粉丝。
有关涨粉的内容西瓜君平时推文已经说过很多啦,后台回复“涨粉”关键词可以获取相关干货。
节流,不只是说降低粉丝的取关率。
沉寂在后台的粉丝虽然没有取关,但是基本对公众号的运营没有太大的贡献,因此可以算是流失的部分。
对于大部分的公众号来说,与粉丝互动、增加粉丝黏性变得比以往任何时候都重要。
发展中的公众号获得新的粉丝,就要尽力把粉丝黏住,让粉丝和公众号保持互动,以免获得的粉丝沉寂为后台的数字。
01
保持粉丝的期待值
想要保持住粉丝的黏性,就要保持粉丝的期待值。
内容依然是大多数公众号的核心竞争力。粉丝取关或沉寂,大部分也是因为内容不再对他们产生打开的吸引力。同一个公众号里长期发的内容没有翻出什么新意,也属于内容同质化的一种。
面对同质化,公众号需要在内容上做到独特和深度。如果做不到,可以选择多追一些小热点,保持住粉丝的期待值。
一些影评时评的公众号,在受关注的新影片推出或者引发关注的事件发生,粉丝会很想看自己喜欢的公众号会给出什么样的点评。
因为每次的影片和事件都是新鲜的,如果公众号的点评能切中粉丝的胃口,那这种期待就能一直保持下去。
热点是最新鲜的资讯,公众号保持粉丝的期待值,可以多追追热点。不一定要是议论很大的全网热点,只要和公众号定位相符,能给公众号带来利益即可。
另外时不时做个投票,开一些应粉丝要求的新栏目,隔三差五做个小活动,都是保持新鲜感不错的方法。
02
让粉丝有参与感
另外保持粉丝黏性的方式就是让粉丝有参与感。
给UGC更多的展现
粉丝的留言、投稿能在喜爱的公众号得到展现能极大提升粉丝参与感。UGC做得好的公众号,粉丝黏性和打开率一定不低。
让粉丝参与运营
还有的公众号直接让粉丝参与到运营中,比如西瓜君曾经采访过的「军旗猎猎」,把社群细分为读者群、推广组、播音组、出版部等8个小组,根据不同的内容职责,每个组由一名组长负责,每天进行公众号的运营和推广。
这样的做法要冒一定的风险,却能让粉丝把公众号当做自己劳动成果的一部分,想要离开都不太容易。
还有「意外艺术」,有一批志愿者翻译群,负责翻译引进海外资讯,让内容更精进的同时也大大增强了粉丝黏性。
纵观新媒体平台的发展,都有一个爆发到平稳的过程,公众号也不例外。去芜存菁对有好内容好运营的公众号来说是考验,更是利好。提高自己的核心竞争力才是根本。
与其花时间在担忧来来去去的风声,不如专注能做好的事情。下半年,西瓜君陪你一起努力!