旅游、网络、通讯和娱乐等行业微博粉丝营销的效果突出。在微博“大行其道”的今天,越来越多的明星、名人、名企加入“织围脖”大军。...
粉丝数量名列前茅的大多为服务性机构
旅游、网络、通讯和娱乐等行业微博粉丝营销的效果突出
在微博“大行其道”的今天,越来越多的明星、名人、名企加入“织围脖”大军,微博已然成为大众娱乐消遣的手段之一。
近日,成都商报记者调查发现,四川的企业也以十分积极的态度拥抱微博,“川军企业兵团”的身影在微博中随处可见。来自新浪微博和腾讯微博的数据显示,目前,已经开通官方微博并获得认证的四川企业超过5万家。其中,来自旅游、网络、通讯和娱乐等领域的川企,利用微博进行营销推广的效果尤为突出。
服务型企业微博最受欢迎
来自腾讯微博的数据显示,目前在该平台上开通官方微博的商业机构中,听众(粉丝)数量名列前茅的大多为服务性机构。在粉丝数量位列前100名的机构中,旅游业机构有25家,网络应用(以网游为主)类的机构占19家,而通讯和娱乐业(以电影院为主)分别有10家。
在粉丝数量位列前20名的企业当中,服务性微博受欢迎的现象更显著:来自旅游业的占11家,而排名最靠前的两家,均来自通讯行业,其中四川电信网上营业厅以20.5万名粉丝高居榜首。
具体到每个商业机构,如何才能成功运作自己的官方微博?成都商报记者在采访中发现,不少四川的企业通过发挥其创意,同时坚持不懈地在微博上耕耘,获得了较高的曝光率和关注度。
峨眉山景区:天气提示引转发潮
在四川商业机构微博排行榜中,峨眉山景区的官方微博位列第三,微博粉丝数量超过了15万人。据了解,峨眉山景区今年年初才开通微博,短短几个月时间,人气不断飙升。峨眉山景区网络推广总监韩丽昨日在接受成都商报记者采访时,用“如虎添翼”来形容微博对景区营销的作用,“今年来峨眉山景区的游客历史性地突破300万人次,提前50天完成全年任务,微博粉丝营销功不可没。” 记者看到,峨眉山景区的微博不光粉丝数量众多,而且和网友的互动性很强,即便是一条小小的天气提示,也能引发数十次微博转发、评论。此外,还有不少即将前往游览的网友,在微博上评论或留言,以此获取有效的信息。
上述微博的内容有几类:即时实拍的景区图片、天气提示以及其他服务信息。虽然内容略显琐碎,但是通过微博工作人员体贴、温馨的语言发送,让浏览的网友感到实用、贴心。
记者在上述内容中看到,“今天景区天气较好,同时又有微风伴您一路同行。昼夜温差较大,易发生感冒,请注意适当增减衣服,加强自我防护,以避免感冒。”昨日上午9时过,峨眉山景区网络推广部工作人员小盘像往常一样在官方微博中发布天气预报,他每天的工作就是“织围脖”以及和粉丝互动交流。
韩丽介绍,今年抽调了专职人员小盘来运营微博。小盘是一个典型的“微博控”,每天iPhone不离手,没事就转发微博。微博开通之后,发布景区天气预报以及景区的优惠活动都是家常便饭,此外,还和粉丝们举办了一系列的互动活动,比如金顶论剑武术节、到峨眉山看日全食等。今年夏天的静心之旅,20多个粉丝网友成功入选免费游峨眉山景区,他们用自己的视角再次解读峨眉山,转发数量达上千次。
“微博作为开放的平台,比其他营销渠道发布的范围更广,让峨眉山尝到了甜头。”韩丽表示,明年将在微博中植入“矩阵”,让景区更多的部门甚至景区里的一些宾馆参与其中,提供更多及时、实用的信息。
白家食品陈朝晖:微博加粉丝送粉丝
在四川商界,白家食品公司董事长陈朝晖是较早试水微博粉丝营销的企业家之一,他推出的“加粉丝,送粉丝”活动,一度在微博上传为佳话。
今年5月份,陈朝晖才开通微博,“第一次写微博,也不知道写什么。也是试试看,不要让自己落伍了。最近好像有这种焦虑,害怕自己掉队。”陈朝晖在他的微博中如是说。微博开通后,陈朝晖发得最多的内容,就是公司里的趣事以及工作和生活中的感悟。
6月29日,微博上流传着这样一则消息:“只要成为陈朝晖的粉丝并转发消息,就可以获得白家粉丝5袋!”
这则关于“加粉丝,送粉丝”的消息,最早是由四川某电视台的一名记者发出,随后获得陈朝晖的确认并转发,进而引发众多网友的关注。陈朝晖称,从6月29日17时至30日凌晨,他的微博粉丝人数就剧增了500名左右。
上述微博发出的第二天,有网友在成为陈朝晖“粉丝”之后,从白家食品领到真正的粉丝5袋,并把这一好消息再次发到微博上,引发了更多网友的关注。
网友“向小巷”在微博上给陈朝晖的留言评论称,“老板,太亲民了吧……”
对此,陈朝晖回答:“哈哈,我也只是一平头小老百姓,不存在亲民的问题,消费者才是我的衣食父母!”
同时,有不少外地的网友也关注到这个既有创意又能得实惠的微博,当他们得知,只能自己前往领取白家粉丝之后,外地网友们并没有失望,反而表示,会到当地的超市购买白家粉丝,对陈朝晖表示支持。
在“加粉丝,送粉丝”的活动中,由于谐音的创意让网友感到新鲜,加上随后的线下赠送活动比较到位,陈朝晖由此不仅为自己的微博带来了近万名粉丝,也为白家粉丝的品牌树立了亲近消费者的形象。
泸州老窖:
报喜事送喜酒
“现在企业做微博粉丝营销,已经错过了第一个‘黄金时段’。”昨日,成都的一名“微博操盘手”、嘉泰文化公司的林飞向成都商报记者感叹道。随着企业的“微博触觉”开始觉醒,活动已越来越丰富,但企业要吸引网友的注意力,就必须付出更多的努力。
目前,林飞手头上的主要项目是为泸州老窖的一款产品“六年陈”进行微博推广。据了解,“六年陈”的定位是一款喜酒,于是在今年9月涉足微博粉丝营销时,该公司特地在新浪微博上注册了“中国喜事”的昵称。
在随后的推出活动中,该项目的“微博操盘手们”也煞费苦心。他们尝试推出有针对性的“报喜事送喜酒”活动,网友加粉丝并@中国喜事,报上一段自己的喜事,就有可能获得泸州老窖送出的“六年陈”。
林飞介绍,一开始,活动只针对传统的喜事,例如婚讯等。但随后奖品也送给一些有创意的报喜者,例如,向喜欢的女生表白、丢失已久的项链失而复得。“这样的操作符合泸州老窖提出的‘平凡喜事’理念。”
如今,“中国喜事”的微博又推出“觅伴书与酒”活动,奖品除原有的喜酒外,还加入当下流行的畅销书,为品牌注入更多的文化气息。近日,该微博推出的上述活动消息,获得了300多次微博转发,而该微博在运营不到3个月后,微博粉丝数也迅速增加至1.27万人。