网络营销大家探究了这么多年，互联网营销的模式正在转变，越来越多的企业上网是为了盈利的目的，然而很多商家在初入互联网就被打击到了，不是网站建设的不利就是没有效益，在雪菲看来，一切的一切是因为一点：你没有了解消费者的心理。接下来雪菲就从谈谈网络营销与消费者心理。
首先网站，我不认为企业一定要有网站，但是如果你想在互联网上做强、做大、做发展，那么一个自己的平台是必不可少的，太多的企业没有意识到网站的重要性，否则中国就不会有那么多中小型企业有网站没流量了。做网站也是需要策划的，从栏目的设定、页面色调的决定、图文比例的搭配到后台使用的便利都要考虑在内，一个利于网络营销的网站不仅要考虑到以上内容，还有更重要的是网站所面对的消费者喜好。例如一个女装网站最好选取粉色、橘色等女性喜欢的温馨暖色调，试想一下，如果选用了商务灰，有几个女性会停留超过5分钟呢？
其次就是营销，建设网站只是最初的一步，网络营销最重要的还是营销，无论用什么手段，最终的目的就是营销，做出业绩才是王道。有了有粘性的网站那么要做的就是，将网站推广出去！将商家的产品营销出去！在茫茫互联网中很多商家的信息因为经营不善而被淹没，那么如何让推广更有效？让营销更见效？无疑是找对消费者！
简单来说，雪菲认为成功的网络营销取决于两个层面：一是营销策略即解决“消费者想听什么”。二是营销执行即解决“你如何说出消费者想听的”。二者关系应是紧密联系，协调作用，缺一不可。网络营销策划师一但了解了潜在消费者的态度变化就不难了解消费者为什么购买或为什么不购买行为的真实原因了，据此产生的网络营销策划才会更有针对性，进而才能从根本上提高或改进营销效果，促进销售。
其实雪菲想说的也就是，网络营销策划必须要先了解消费者的心理，要把焦点放在消费者的身上，而不是放在公司的营销目标上。网络营销的重要意义在于提出了一种全新的系统观念和视角，而不仅仅是一个新的方法。这正是我们网络营销策划人所需要的。
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