微信运营怎么做
2013年7月3日，腾讯合作伙伴大会在京举行，宣布了微信公众账号即将做的调整，确定了微信5.0版本的最新规划，微信公众账号将分为：订阅号和服务号，订阅号每天一条群发权限、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不进行强推送;服务号群发权限有限，暂定每月一条群发权限、下发消息仍提示在聊天列表、下发消息即时提醒用户;微信支付实现线下到线上的闭环。
本文随机应变篇为大家介绍的是个性定制增砖添瓦，互动策划如虎添翼。无论微信怎么变，微信运营还是要做的，只要跟上微信的方向随机应变，万变不离其宗!就会永远屹立于为微信运营的领先行列!
个性定制为企业号增砖添瓦
微信不是一个营销工具，而是一个更好的服务平台。微信限制推送让我们更清楚了微信的本意，让微信运营者明白了，除了每日推送消息外，微信还有其它大展拳脚的用处。
很多企业喜欢自定义菜单，觉得自定义菜单就像PC端网站目录导航一样，可以清晰的展现企业提供的所有服务内容，而且可以使用户便捷的直接进入某项服务。只是自定义菜单固然好，但那有部分大企业可以线下跟微信申请，不是每家企业都有资格申请的，我等包子铺岂不是要望尘莫及了?NO，没有自定义菜单，不要紧，微网站和自动应答菜单完全可以代替自定菜单的功能，而且在微信管家后台上传图片和编辑文字即可轻松拥有，随心设置。微网站+自动应答菜单双剑合璧会成为以后的趋势。
1、微网站—移动端企业网站
微网站，微缩版的企业站，用户在微信上就可以浏览，不用申请域名，不用公安备案，不用高手建站，不用修改代码…
进入微信管家后台就可以编辑属于自己的微网站，还可以选择不同的模版，制作好后，可以将微网站的链接通过初次关注的自动回复、关键字回复、自动应答菜单等展示给用户，引导用户访问企业的微网站，选择所需要的服务，同样也可以实现自定义菜单导航的效果。
2、自动应答菜单—企业名片与导航
见到很多微信公众号千篇一律的关注后就用默认的“您好，欢迎关注X”，这样略显生硬的语言何谈提升用户体验?你能为用户提供什么?你有什么优惠?有哪些产品案例?这些没有罗列出来，用户清楚吗?
大家应该都打过10086等服务热线，他们的语音导航一般都是XX服务请按1，XX服务请按2之类的，而微信管家的自动应答菜单是将导航应用到微信上，不仅包含了欢迎语，还可以通过回复数字就可以获得需要的信息。比如说你是个开小餐馆的， 可以罗列出来：1早点，2午餐，3晚餐，4营养搭配，5优惠，6地址和订餐联系方式。
如果有人工值守，还可以把人工微信客服值守时间写上。当然，把上面提到的微网站链接加到自动应答菜单也是极好的。自动应答菜单主要是欢迎语+微网站+功能序号+人工值守时间+结束语。
互动策划调动用户积极性
微信公众平台限制企业号推送次数后，更应该珍惜做互动活动的机会，好好策划。大体可以分为定位构思、多媒体引导、活动推送、后台记录四步走。三军未动，粮草先行，没有充足的准备，会导致互动活动没有达到预期的效果哦。
1、定位构思
做好活动定位和构思，深入了解关注用户的属性，如：这次活动面向哪些人群，有什么爱好，如何调动用户积极性，设置什么奖品，以优惠券、大转盘或是其他形式参与等。如果赶上过节、店庆日那就更不错了，下个月就是中国传统的情人节七夕，各企业微信公众账号势必不会放过这次机会。
2、多媒体引导
进行全方位预热推广，多媒体拉人，在包括微博、线下、广告、官网等多方面都宣传本次微信活动引导。对于线下有店铺的企业来说，可以利用的资源更多，小编在一家连锁快餐店看到，他们很积极的推广这次微信互动活动，不仅是门口的易拉宝还是餐厅的桌脚，纸巾盒，餐盘单上都印着这次互动活动。就连外面等位时，还有服务人员推广这次活动，让顾客参与这次活动，不仅消磨了等位的时间，还会获得优惠。
3、活动推送
互动活动的方式有许多种，目前广泛应用的有猜谜类如疯狂猜图、猜电影、猜歌名等;中奖类如刮刮卡、大转盘等;答题类如选择题、问卷调查等;还有答题参与抽奖的结合体。
无论是哪种方式，尽量让用户采用选择的方式来参与，用户只需要输入简单的数字或字母即可参加，大大的提升灵活性。
案例：某食品线下举办了公益大赛，这次在微信上举办了答题参与刮刮卡得充值卡的综合型互动活动，问题也是与这次公益大赛相关的，不仅让用户了解了这次活动，还能获得奖品，双赢之法。
4、数据记录
后台做好数据统计，记录好活动的参与人数、中奖信息等，方便之奖品的兑换与消费的验证。活动进行中，如遇到大量的客服咨询，也可以备有人工微信客服解答用户疑问，引导用户积极参与活动， 人工微信客服打破官方微信平台回复的限制，通过与客服宝对接，应对大量咨询，实现一对多回复，便捷高效、完善服务，提升用户体验。
拓展阅读：http://www.96sj.com/weixin/list_22_25.html
从公众号的后台来看，官方后台提供了编辑模式和开发模式。但编辑模式不够智能，单靠编辑模式很难实现想要的功能;开发模式门槛太高，又需要懂技术，难以企及。不少商家都选择用第三方管理平台来管理，这是一举两得的办法，解决了开发的成本，还更便于操作管理。
